Hice una compra por cuponica de un celular, ellos publicaron un Samsung galaxy ace 4, fui a retirarlo sin problemas pero cuando llegué a mi casa vi que era un samsung galaxy ace 4 pero el lite, que no ra el que estaba publicado, escribi al comercio y me ofreció en ace 4 neo que no se parece en nada por el cual yo pague y el que elegí, desde ahi como no me ofrecieron nada parecido de igual o mejor calidad pedi el reembolso del dinero las unicas respuestas que tuve de cuponica es aue lo iban a elevar al sector correspondiente y la semana pasada me escribieron diciendo que estaban atrasados con las respuestas a los mails que sepa disculpar las molestias pero sinceramente ya va a hacer un mes de la compra del celular qur no era el publicado y sin la devolución de mi dinero
Hice una compra por cuponica de un celular, ellos publicaron un Samsung galaxy ace 4, fui a retirarlo sin problemas pero cuando llegué a mi casa vi que era un samsung galaxy ace 4 pero el lite, que no ra el que estaba publicado, escribi al comercio y me ofreció en ace 4 neo que no se parece en nada por el cual yo pague y el que elegí, desde ahi como no me ofrecieron nada parecido de igual o mejor calidad pedi el reembolso del dinero las unicas respuestas que tuve de cuponica es aue lo iban a elevar al sector correspondiente y la semana pasada me escribieron diciendo que estaban atrasados con las respuestas a los mails que sepa disculpar las molestias pero sinceramente ya va a hacer un mes de la compra del celular qur no era el publicado y sin la devolución de mi dinero
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No hay que tratar de comprar nada a través de cupònica, hoy traté de salirme de la suscripción, para que no me lleguen más los mail con las ofertas y lo mismo me siguen llegando, voy a probar con " consumo protegido" para ver si puedo recuperar algo
01 de Setiembre a las 1:07 hs.Es la primera vez que tengo un problema con cuponica ya hice otras compras y no tuve problema alguno pero ahora no me contestan o las respuesta que me dan son absurdas no es muy difícil lo que pido ni imposible
01 de Setiembre a las 1:14 hs.Hola Lilia!
04 de Setiembre a las 12:43 hs.Verificamos que desde nuestro Servicio de Atención al Cliente ya están tratando tu caso.
Es por eso que te solicitamos por favor que cierres este caso.
Muchas gracias!
La verdad hasta que compre el celular siempre fue buena pero ahora ya se que no voy a volver a comprar
05 de Setiembre a las 11:23 hs.