Se me rompio tel.agarre uno mas viejito. Y cuando estoy x abrir la cu…
En el día de ayer realicé una compra en un comercio, pagando mediante qr de cuenta dni. En el primer intento me salió error y volví a realizar el pago. Hoy revisando la aplicación veo que me lo debitaron dos veces. Entro al hombenking y aparece dos cobros por exactamente el mismo valor en el mismo comercio. Intento comunicarme por los medios oficiales que ofrece cuenta dni y al seleccionar la opción correspondiente el bott emite una y otra vez el mismo msje. No hay humano o forma de reclamo posible. Por redes sociales, tbn te dejan esperando y finalmente nadie se comunica.
En el día de ayer realicé una compra en un comercio, pagando mediante qr de cuenta dni. En el primer intento me salió error y volví a realizar el pago. Hoy revisando la aplicación veo que me lo debitaron dos veces. Entro al hombenking y aparece dos cobros por exactamente el mismo valor en el mismo comercio. Intento comunicarme por los medios oficiales que ofrece cuenta dni y al seleccionar la opción correspondiente el bott emite una y otra vez el mismo msje. No hay humano o forma de reclamo posible. Por redes sociales, tbn te dejan esperando y finalmente nadie se comunica.
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Se me rompio tel.agarre uno mas viejito. Y cuando estoy x abrir la cu…
Reiteradas veces en la cuenta dni me hacen débitos ! sin ningún tipo …
Me aparece 00 en mi saldo y tengo plata en la cuenta , anda super mal…
Logré ingresar el reclamo por teléfono. Como no me daban ningún estimativo de fecha de resolución, seguí insistiendo por varios canales, redes sociales, llamadas posteriores para registrar número de reclamo y tal.
24 de Setiembre a las 8:08 hs.Apróx 8 días después del reclamo telefónico,se me hizo la devolución total por el cobro duplicado