Buenos días, me dirijo a ustedes con el siguiente problema. El dia 13/03/18 despaché una encomienda que yo mismo me encargue de embalar en una caja de zapatos con mis datos y dni remito r-[números]-[números] y que pesó en la sucursal de san vicente misiones el peso de [números] gramos. Dentro iba un telefono nuevo en caja de marca blu gran xl mas accesorios. El día 17/03/18 el remitente se dirigió a la sucrusal de cordoba capital a retirar la encomienda pero al recibirla sin abririla notó la caja liviana sin peso por lo que solicitó al empleado de crucero el señor gonzalo castro serra que la abrieran juntos y se encontraron con la caja de zapatos vacía. El señor serra le entregó la factura b del pago del envío y le indico que hicera el reclamo al [números]- [números]-[números] pero luego de llamar reiteradas veces nadie atendió. Por mi cuenta llevo desde ayer tratando de comunicarme a ese [números] pero nadie me responde. Necesito al menos que se comuniquen conmigo. Soy cliente de crucero desde hace 3 años y regularmente envió encomiendas y utilizo el servicio para viajar.
allá por el [números] me socedió que también me abrieron un paquete y llegó un producto menos del que mande. En ese momento me dijeron en la empresa que despidieron a algunos choferes que estaban abriendo paquetes. No es un hecho desconocido que esto sucede en la empresa Crucero Del Norte o crucero express. Aún así sigo confiando en ustedes y confío en que me responderan a la brevedad.
Buenos días, me dirijo a ustedes con el siguiente problema. El dia 13/03/18 despaché una encomienda que yo mismo me encargue de embalar en una caja de zapatos con mis datos y dni remito r-[números]-[números] y que pesó en la sucursal de san vicente misiones el peso de [números] gramos. Dentro iba un telefono nuevo en caja de marca blu gran xl mas accesorios. El día 17/03/18 el remitente se dirigió a la sucrusal de cordoba capital a retirar la encomienda pero al recibirla sin abririla notó la caja liviana sin peso por lo que solicitó al empleado de crucero el señor gonzalo castro serra que la abrieran juntos y se encontraron con la caja de zapatos vacía. El señor serra le entregó la factura b del pago del envío y le indico que hicera el reclamo al [números]- [números]-[números] pero luego de llamar reiteradas veces nadie atendió. Por mi cuenta llevo desde ayer tratando de comunicarme a ese [números] pero nadie me responde. Necesito al menos que se comuniquen conmigo. Soy cliente de crucero desde hace 3 años y regularmente envió encomiendas y utilizo el servicio para viajar.
allá por el [números] me socedió que también me abrieron un paquete y llegó un producto menos del que mande. En ese momento me dijeron en la empresa que despidieron a algunos choferes que estaban abriendo paquetes. No es un hecho desconocido que esto sucede en la empresa Crucero Del Norte o crucero express. Aún así sigo confiando en ustedes y confío en que me responderan a la brevedad.
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Enviamos desde la empresa crucero del norte en iguazú calle los tronc…
Envíe a neuquen una encomienda hace más de diez días y no llega les p…
Hoy fui a retirar mi encomienda y había faltantes en el envoltorio, c…
No se comunicaron en ningún momento luego de 5 e-mails que les envíe con todo el detalle d elo sucedido y con mis números de contactos. El **** que tienen no atendie nadie luego de esperar largo rato.
09 de Abril a las 7:19 hs.ResponderMe hicieron lo mismo, envié una encomienda y me la entregaron cerrada, pero con faltantes, esto me pasó en enero del 19. Son ladrones, no responden los teléfonos ni aceptan el reclamo. Yo no tuve solución alguna.
20 de Julio a las 15:44 hs.Responder