Buen dia! me comunico por un reclamo que hice en el mes de febrero porque adulteraron una encomienda y robaron artículos y necesito una solución al respecto, ya pasaron 4 meses y nadie responde siquiera al reclamo que hice en la sucursal, chat online, correo, etc....
Publicado 12 de JunioEnviamos desde la empresa crucero del norte en iguazú calle los troncos y el halcón el día 4/5/[números] y toda no recibimos nada y el paquete en el seguimiento no se mueve y nadie responde a los llamados y mensajes
Publicado 26 de MayoEnvíe a neuquen una encomienda hace más de diez días y no llega les psso el remito [números]-[números] espero su pronta respuesta gracias
Publicado 17 de MarzoHoy fui a retirar mi encomienda y había faltantes en el envoltorio, cajas rotas del contenido, es la primera vez que me sucede que me hayan sacados cosas
Publicado 10 de EneroHola buenos dias! hoy me llegó una encomienda desde misiones y cuando hablo el envoltorio, estaba unas cajas rotos y faltantes de lo enviado
Publicado 10 de EneroEn primer lugar, quiero denunciar la absoluta irresponsabilidad de la empresa al transportar una heladera en el baúl de un colectivo de línea, sumado a esta falta de profesionalismo, el envío lleva casi un mes de retraso, superando cualquier plazo razonable y lo pactado al momento de la contratació…
Publicado 26 de DiciembreMi pedido no llega! se trabo en la tablada hace días y el tracker se actualiza pero todo el tiempo dice que se despacha y se redespacha. tampoco hay un teléfono para llamar, nadie sabe nada ni se hacen cargo. sucursal: [números] numero de R [números] necesito ayuda, tambien lei que en esta empre…
Solucionado 09 de EneroBuen día nos enviaron una encomienda de el dorado misiones con nuestro m de guia b.[números] al provincia de san juan y no llega..hacen dos semanas que estamos esperando
Publicado 28 de NoviembreEnvie una encomienda y hace del dia 29/08 que esta en viaje, llamos a la sucursal o chat y me dicen que van a hacer un reclamo, pero nunca cambia el estado ni llega a destino
Solucionado 17 de SetiembreEl día 30/7 me despacharon un paquete en la sucursal de formosa y aún no se ha realizado ningún movimiento, ya pasaron 11 días y aún no llega a buenos aires! encima no hay ningún número para reclamar
Solucionado 26 de AgostoHola, el dia 15 de julio de [números] fue admitida mi encomienda en formosa, se despacho desde formosa el 22 de julio hacia tablada buenos aires pero reingreso a la agencia emisora el dia 31/7 mismo dia que se vuelva despachar hacia tablada. al dia de la fehca 10/8 mi paquete no tuvo cambio en s…
Publicado 10 de AgostoHola, me envié a mi mismo una encomienda desde puerto iguazu hasta santiago del estero hace 15 días por la empresa crucero express y todavía no llega, para reclamar hay un chat que solo me respondieron una vez y no me sabem decir donde esta mi encomienda, enmlamoficina de santiago del estero no sa…
Publicado 18 de JulioDesde hacen más de tres semanas tengo una encomienda en esta empresa, aún no llega a destino. necesito asesoramiento para iniciar un reclamo de manera urgente
Publicado 14 de JulioBuenas noches mi encomienda se dejó el 11/06 en clorinda formosa hasta ahora no llego en la noria voy a reclamar y nada nadie nos da una respuesta
Solucionado 08 de JulioHola mi paquete llegó el 19 de junio a la sucursal de tablada y aún no llega a destino que es a unos 30 minutos de ahí, dijeron 2 3 días máximo y ya van 6 días sin movimiento, también el teléfono que ponen para contacto no existe, no hay manera de contactarlos por teléfono y la dirección que pusier…
Solucionado 26 de JulioHola el día 15 de mayo me mandaron una encomienda de misiones a bueno aire nunca me llego
Publicado 10 de JunioHice un envío desde crucero exprés sucursal puerto iguazú el día 23/05/[números] a la terminal de apóstoles y hasta la fecha no llego mi encomienda y no recibo respuestas
Publicado 09 de JunioAun no me llego mi paquete remito [números]-[números]--ya paso mas de 1 semana
Solucionado 02 de JunioHice un envío hace ya una semana en la hoja de ruta me aparece que debió llegar el 19-05 pero cada que voy a retirar me dicen que el paquete no llego. Llame miles de veces envío mensajes y nada no contesta nadie creo que me robaron. Voy a hacer la denuncia como corresponde pero quiero aclarar que e…
Publicado 24 de MayoNo llegó la guia b [números] [números] salió el 5 de mayo ,por favor necesito respuesta!!
Publicado 23 de Mayo