Crucero Del Norte

Devolucion del pasaje!

Buenos dias! yo hice un reclamo el dia 15 de octubre que no iba a poder realizar el viaje respetando las dos horas antes del viaje tiempo limite que se da para dar aviso de cancelacion de dicho boleto adjuntado comprado via internet por la pagina oficial de crucero del norte; llame al numero de contacto [números]-[números]-[números] fui atendido por el operador de nombre ariel; le planteo la situacion y me sice que tengo que acercarme a la boleteria de crucero mas cercana. Hice lo indicado por el operador y arribe a la terminal de colon entre rios; y el señor de la boleteria de crucero del norte me dijo no contar con el sistema para la devolucion o cambio de fecha del pasaje; volvi a comunicarme via telefonica a los numeros de contacto sin exito. Mande un mail a la consulta onlone y nunca fue respondida; luego mande un Whatsapp al numero que figura en la pagina y me contestaron que haga el reclamo por este medio. Necesito una respuesta lo antes posible ya que preciso viajar el dia sabado 20 y necesitaria una solucion inmediata. Muchas gracias!