Hola. Necesito realizar el siguiente reclamo, y voy a ser bien explicativa a fin de que entiendan mi situación. El 29 de octubre le regalaron a mi nene una crocs negras. El tenia las crocs a rayas marino que ya le quedaban justa, en cuanto pudimos fuimos q querer realizar el cambio (con el uso de La Tienda a casa el dia que se la regalaron) en el local palmas de pilar, la empleada q nos atiende nos dice de muy mala manera q estaban usadas y q no aceptaban el cambio, mi nene con las crocs viejas (talle 8/9) y con ataque de llantos que no quería salir del local sin las crocs a rayas azules con un talle mas d la que tenia, ante los nervios terminamos comprando unas nuevas que le quedaban, sin tener el asesoramiento debido de la empleada de comercio ya que luego nos damos cuenta de que es el mismo talle que la crocs viejas. El problema resulta con que al desear vender las crocs (porque no me voy a exponer nuevamente a que me digan que no corresponde el cambio siendo que recibimos un muy mal trato y no recibido el asesoramiento correspindiente que nos haya permitido darnos cuenta de que se trataba del mismo talle q las crocs q ya tenia, cosa que nos hubiesemos dado cuenta de recibir una atención correspondiente. La crocs vieja, la crocs de regalo (que no m quisieron cambiar) y las nuevas que estaba comprando eran el mismo talle 8/9. El problema es que al querer vender dado que no me sirven, me reclaman que no resulta ser convincente de q sea la original ya que la etiqueta esta dañada corrida y mal pegada (nosotros no nos habíamos dado cuenta).
atento a la extensa explicación dada solicito porfavor me den una solución, deseo regresar la crocs azules nuevas que estan defectusa en su etiqueta ya que no me sirven y que me reintegren el dinero. Tengo 3 crocs con el mismo número que no me sirven.
Hola. Necesito realizar el siguiente reclamo, y voy a ser bien explicativa a fin de que entiendan mi situación. El 29 de octubre le regalaron a mi nene una crocs negras. El tenia las crocs a rayas marino que ya le quedaban justa, en cuanto pudimos fuimos q querer realizar el cambio (con el uso de La Tienda a casa el dia que se la regalaron) en el local palmas de pilar, la empleada q nos atiende nos dice de muy mala manera q estaban usadas y q no aceptaban el cambio, mi nene con las crocs viejas (talle 8/9) y con ataque de llantos que no quería salir del local sin las crocs a rayas azules con un talle mas d la que tenia, ante los nervios terminamos comprando unas nuevas que le quedaban, sin tener el asesoramiento debido de la empleada de comercio ya que luego nos damos cuenta de que es el mismo talle que la crocs viejas. El problema resulta con que al desear vender las crocs (porque no me voy a exponer nuevamente a que me digan que no corresponde el cambio siendo que recibimos un muy mal trato y no recibido el asesoramiento correspindiente que nos haya permitido darnos cuenta de que se trataba del mismo talle q las crocs q ya tenia, cosa que nos hubiesemos dado cuenta de recibir una atención correspondiente. La crocs vieja, la crocs de regalo (que no m quisieron cambiar) y las nuevas que estaba comprando eran el mismo talle 8/9. El problema es que al querer vender dado que no me sirven, me reclaman que no resulta ser convincente de q sea la original ya que la etiqueta esta dañada corrida y mal pegada (nosotros no nos habíamos dado cuenta).
atento a la extensa explicación dada solicito porfavor me den una solución, deseo regresar la crocs azules nuevas que estan defectusa en su etiqueta ya que no me sirven y que me reintegren el dinero. Tengo 3 crocs con el mismo número que no me sirven.
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