Buenos días, estuve mirando diferentes páginas de crédito, para mi sorpresa cuando me di de alta en creditoclaro me cobraron 1,99€ para vincular la tarjeta y otros 28,99€ por darme de alta. Acto seguido pedí darme de baja y exigir tal devolución, dado que en ningún momento explican ese cobro de 28,99€. Espero la devolución por parte de creditoclaro ya que no utilice sus servicios y que al acto de ver el cobro me di de baja.
gracias.
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El 14 de mayo, 28 euros fueron cargados en mi cuenta. Sin que yo haya…
Solo pido la devoluciones del dinero. 29,99 muchas gracias
Me han cobrado 29.99€ sin autorización, solicitaría un reembolso de m…
Hola Alexander. Gracias por su comentario. Solo se puede cobrar a un cliente si ha creado una cuenta con nosotros completando nuestro formulario de membresía con sus datos, incluyendo sus datos de pago. De acuerdo con nuestros registros, usted rellenó dicho formulario y aceptó nuestros términos y condiciones, lo que resultó en la creación de registro y el cargo a su cuenta. Hemos enviado un correo. Será un placer responder y ayudar con cualquier pregunta que pueda tener. Por favor, tenga en cuenta que responderemos a todos los correos electrónicos dentro de 1 a 3 días hábiles. De lunes a viernes. Saludos cordiales.
03 de Mayo a las 9:11 hs.ResponderVuelvo a escribiros para pedir de nuevo la devolución total, ya que me siento engañado por vuestras parte y al no haber consumido vuestro producto, Al ver el pago, inmediatamente me di de baja y os pedí la devolución, espero no tener que llamar al banco para tiraros atrás el pago.
06 de Mayo a las 4:13 hs.ResponderGracias.
Hola Alexander. Gracias por su comentario. Solo se puede cobrar a un cliente si ha creado una cuenta con nosotros completando nuestro formulario de membresía con sus datos, incluyendo sus datos de pago. De acuerdo con nuestros registros, usted rellenó dicho formulario y aceptó nuestros términos y condiciones, lo que resultó en la creación de registro y el cargo a su cuenta. Hemos enviado un correo. Será un placer responder y ayudar con cualquier pregunta que pueda tener. Por favor, tenga en cuenta que responderemos a todos los correos electrónicos dentro de 1 a 3 días hábiles. De lunes a viernes. Saludos cordiales.
07 de Mayo a las 10:48 hs.ResponderLa respuesta que me dan desde CreditoClaro, no me parece válida, en ningún punto cuando te registras indican que te van a cobrar 28€ mensualmente, les exijo el reembolso y se niegan.
08 de Mayo a las 5:14 hs.Responder