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Me cobraron 30 euros de la tarjeta sin consentimiento, quiero que me devuelvan mi dinero

Me cobraron 30 euros de la tarjeta sin consentimiento, quiero que me devuelvan mi dinero

Crédito Claro Representante de Crédito Claro 

Hola [nombre]. Gracias por su comentario. Solo se puede cobrar a un cliente si ha creado una cuenta con nosotros completando nuestro formulario de membresía con sus datos, incluyendo sus datos de pago. De acuerdo con nuestros registros, usted rellenó dicho formulario y aceptó nuestros términos y condiciones, lo que resultó en la creación de registro y el cargo a su cuenta. Hemos enviado un correo. Será un placer responder y ayudar con cualquier pregunta que pueda tener. Por favor, tenga en cuenta que responderemos a todos los correos electrónicos dentro de 1 a 3 días hábiles. De lunes a viernes. Saludos cordiales.

01 de Febrero a las 12:08 hs.Responder
Lorena H 

Me cobrasteis un dinero por no hacer nada,y encima ponía q me cobraríamos otra cantidad no 30 euros,por lo tanto ruego q me devuelvan en importe y me des de baja

01 de Febrero a las 13:38 hs.Responder
Lorena H  Solución rechazada: 

Sigo esperando que me reembolsen los 29,99 euros que me cobraron,sin motivo alguno

06 de Febrero a las 10:30 hs.Responder
Crédito Claro Representante de Crédito Claro 

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06 de Febrero a las 12:32 hs.Responder
Lorena H 

En el formulario, pone que era para recibir un dinero,osea para un mini préstamo,que nunca llegó....y no pone dicha cantidad,por lo espero reenvío del dinero, gracias

07 de Febrero a las 3:21 hs.Responder
Lorena H  Solución rechazada: 

No me devolvieron el dinero

17 de Febrero a las 14:41 hs.Responder
Crédito Claro Representante de Crédito Claro 

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19 de Febrero a las 14:02 hs.Responder
Lorena H 

Pero no cobrar 30 euros,por no hacer nada, si no me devolvéis el importe,pongo una reclamación, como ya dije en su momento.

19 de Febrero a las 15:15 hs.Responder
Lorena H  Solución rechazada: 

Cobrasteis un dinero para no hacer nada,encima una cantidad q no era la q indicabais, y sigo esperando el reembolso

03 de Marzo a las 12:15 hs.Responder

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