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Buenas tardes, saque un crédito el 12/09/[números] por un monto de [números] pesos, y después de 20 días, quiero cancelarlo en su totalidad, y me piden que pague el doble de lo que me dieron por 20 días, lo cual me parece una barbaridad, y es más no me dieron copia de la documentación, lo cual ya fui asesorarme a defensa del consumidor, espero que me den una solución, de lo contrario haré la denuncia
Buenas tardes, saque un crédito el 12/09/[números] por un monto de [números] pesos, y después de 20 días, quiero cancelarlo en su totalidad, y me piden que pague el doble de lo que me dieron por 20 días, lo cual me parece una barbaridad, y es más no me dieron copia de la documentación, lo cual ya fui asesorarme a defensa del consumidor, espero que me den una solución, de lo contrario haré la denuncia
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Buenas tardes Elías, mi nombre es Josefina. ¿Podría decirme su número de documento así verifico su cuenta?
30 de Setiembre a las 15:56 hs.Elías, derivé su reclamo al sector correspondiente. A la brevedad se estarán comunicando con usted. Muchas gracias.
30 de Setiembre a las 17:19 hs.Buenos días. Derivamos su caso a la sucursal. Nos informaron que a la brevedad iban a estar llamándolo, tras una nueva verificación con el sector correspondiente. Josefina.
02 de Octubre a las 11:30 hs.Todavia nadie me llamó
08 de Octubre a las 8:36 hs.Buenos días Elías. Debido a su presentación en Defensoría del pueblo, la respuesta debe ser enviada por ese medio. La misma ya fue presentada y debe estar pronta a llegar. Muchas gracias. Josefina.
08 de Octubre a las 8:50 hs.Buenos días, desde defensa al consumidor estan esperando que presente una carta para la resolución de este tema, hace varios días que pasaron y no han enviado nada, por favor necesito una respuesta.
10 de Octubre a las 10:03 hs.Elías, buenas tardes. La carta fue enviada el día Lunes, debe estar pronta a llegar. De todos modos, se ha enviado a Defensa del consumidor, por lo cuál, cuando la reciban, serán ellos quienes se comunicarán con usted. Josefina.
10 de Octubre a las 12:11 hs.No se soluciono, ya que nunca llego una contestacion formal a defensa del consumidor la provincia, no me quedó alternativa de formalizar la denuncia.
16 de Octubre a las 7:37 hs.Al no recibir la contestación de Crédito Argentino hacia defensa al consumidor para la anulación del préstamo y devolver lo que me prestaron tuve que formalizar la denuncia, y tenemos audiencia de conciliación para el 11 de noviembre
23 de Octubre a las 11:57 hs.Anularon el credito devolviendo el capital mas unos sellados, faltan que me entreguen los pagares y de mas papeles que firme en su momento
31 de Octubre a las 7:53 hs.