Crédito Argentino

Me cobran deuda que no es mia, y no me entregan estado de la misma

Mi madre habia sacado un prestamo de dinero, siempre cumplio con toda responsabilidad el pago en tiemp y fecha, hace tres meses fallecio, yo me acerque a la sucursal para entregar certficado de defuncion, cuando lo reciben me dicen que yo tengo que pagar las cuotas que faltan, solicite comprobante de la deuda y me dijeron que tenian la impresora rota y que por mail no me pueden enviar informacion, hasta el dia de hoy no consigo el estado de deuda y llaman todos los dias preguntando por mi madre, cobrandome a mi su deuda, y sin enviarme estado de la misma, que puedo hacer en ese caso?
desde ya muchas gracias