Solicito que esta empresa regularice mi situacion frente a la central de deudores de sistemas financieros, ya que por un lado no supieron informarme con claridad que era lo que me reclamaban. El estudio de abogados que representa a esta empresa y se contacto conmigo para cobrarme una deuda, no sabían bien de que se trataba ya que me brindaron información errónea o poco precisa y por esto no pude corroborar si se trataba de algo cierto o una e*****. El estudio de abogados me comento que iban a conseguir mayor información y precisión para que pueda comprobar que lo reclamado era real y a su vez me informaron que el tiempo para poder resolver esta situación era de al menos 10 días (plazo 30 de octubre [números], esta comunicación fue con fecha 18 de octubre), no obstante luego de 3 días y sin antes haberse vuelto a comunicar para esclarecer la situación y poder corroborar lo reclamado me asignaron situación 5 en la central de deudores que brinda el bcra. Hoy cuento con el libre deuda que logre conseguir gracias a tuquejasuma. Solicito que creditia regularice mi situación a 1 frente a central de deudores como corresponde y como sucede con las demás obligaciones que contraigo ya que no soy una persona morosa y tengo una comercio, el cual esta muy perjudicado por el accionar arbitrario de esta empresa
Solicito que esta empresa regularice mi situacion frente a la central de deudores de sistemas financieros, ya que por un lado no supieron informarme con claridad que era lo que me reclamaban. El estudio de abogados que representa a esta empresa y se contacto conmigo para cobrarme una deuda, no sabían bien de que se trataba ya que me brindaron información errónea o poco precisa y por esto no pude corroborar si se trataba de algo cierto o una e*****. El estudio de abogados me comento que iban a conseguir mayor información y precisión para que pueda comprobar que lo reclamado era real y a su vez me informaron que el tiempo para poder resolver esta situación era de al menos 10 días (plazo 30 de octubre [números], esta comunicación fue con fecha 18 de octubre), no obstante luego de 3 días y sin antes haberse vuelto a comunicar para esclarecer la situación y poder corroborar lo reclamado me asignaron situación 5 en la central de deudores que brinda el bcra. Hoy cuento con el libre deuda que logre conseguir gracias a tuquejasuma. Solicito que creditia regularice mi situación a 1 frente a central de deudores como corresponde y como sucede con las demás obligaciones que contraigo ya que no soy una persona morosa y tengo una comercio, el cual esta muy perjudicado por el accionar arbitrario de esta empresa
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Hola Fabré,
14 de Noviembre a las 21:03 hs.Creditia ha recibido tu reclamo en Tu Queja Suma.
Próximamente nos pondremos en contacto por este medio para poder resolver tu inquietud.
Saludos!
Departamento de Atención al Cliente
Hola Pablo,
15 de Noviembre a las 9:37 hs.El pedido de baja del reporte a BCRA ya fue realizado, en la próxima actualización de BCRA lo *****reflejado.
Saludos.
Aún sigue apareciendo el nivel 5 en el estado de situación de deudores del bcra
30 de Noviembre a las 11:34 hs.Hola Pablo,
30 de Noviembre a las 11:55 hs.Como te indicamos debes aguardar la próxima actualización de BCRA, todavía no se realizo.
Saludos.
Aun sigo apareciendo en Veraz!
28 de Diciembre a las 19:11 hs.Quitaron este mes el informe de situacion 5 pero aun queda en historial el informe en bcra y ademas sigo apareciendo en Veraz, solicito se elimine cualquier situacion que esta empresa proporcione sobre mi cuit ya que lo que abone era una deuda de la cual no tenia conocimiento que existia y tampoco correspondia que la tuviera porque fue asignada en su momento por una mala gestion de tarjeta naranja con la empresa todo pago donde perjudicaron a un cliente de mi comercio cobrandole doble para luego descontar doble y generandome asi una deuda inexistente
28 de Diciembre a las 19:15 hs.Hola Pablo, el historial no se puede modificar, nosotros damos de baja y se deja de reportar a partir del mes que cancelaste la deuda pero lo anterior informado es correcto porque la deuda existió, por lo tanto no corresponde que se borre aunque tuviéramos la posibilidad de hacerlo.
11 de Enero a las 10:16 hs.Saludos.
La deuda en este caso nunca existio, creditia compro una deuda la cual nunca se me notifico por la empresa que la genero, fue un contracargo por un doble cobro que realizo el aparato de todo pago que funcionaba muy mal el sistema y el cliente no tuvo forma de pedir que le quitaran uno de los pagos y tuvo que realizar un contracargo pero todo pago en vez de cancelar uno de los dos cobros cancelo los dos, es decir mi cliente se llevo la mercadería y a mi no se me abono y no obstante esto me llaman a los meses de una empresa que no conozco en lo absoluto queriendome cobrar montos diferentes cada vez que me llamaban y sin saber especificarme a que hacia referencia la deuda que exigían. Me hablaron de plazos para que puedan averiguarme mayor a 15 dias y luego de ese llamado no habiendo pasado 2 dias apareci en veraz. Vuelvo a comentar que pague de manera arbitraria y despues de eso me hicieron saber que se trataba de este inconveniente.
11 de Enero a las 10:25 hs.Se adjuntó un archivo al reclamo
13 de Noviembre a las 12:31 hs.Buen dia su deuda esta cancelada, a continuacion se le envia el libre de deuda gracias.
13 de Noviembre a las 12:31 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Pablo F
13 de Noviembre a las 12:31 hs.