Mi esposo realizó el pago de su deuda del banco falabella cedida a creditia y le indicaron que debía esperar 15 días para solicitar su carta de no adeudo, venimos solicitando varios días pero no responden y me doy con la sorpresa que tienen muchas denuncias por e*****. Y si no cumplen con un trámite tan simple menos regularizarán su situación con los del banco mismo es decir aparecerá con deuda así la haya pagado
Mi esposo realizó el pago de su deuda del banco falabella cedida a creditia y le indicaron que debía esperar 15 días para solicitar su carta de no adeudo, venimos solicitando varios días pero no responden y me doy con la sorpresa que tienen muchas denuncias por e*****. Y si no cumplen con un trámite tan simple menos regularizarán su situación con los del banco mismo es decir aparecerá con deuda así la haya pagado
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Hola Carmen,
04 de Octubre a las 12:28 hs.Creditia ha recibido tu reclamo en Tu Queja Suma.
Próximamente nos pondremos en contacto por este medio para poder resolver tu inquietud.
Saludos!
Departamento de Atención al Cliente
Hola Carmen,
04 de Octubre a las 12:44 hs.Verificamos que enviaste el pedido el día viernes y esta mañana fue enviado por mail, si no lo tenes en bandeja de entrada verifica el correo spam o no deseado.
De igual manera te lo adjunto por este medio.
Saludos.
Se adjuntó un archivo al reclamo
04 de Octubre a las 12:44 hs.Por favor me puedsn confirmar cuando uds le comunican a falabella que ya les pagué la deuda
05 de Octubre a las 0:16 hs.El documento adjunto me sale error de descarga. Por favor podría enviarmelo al correo yanniracbd*hotmail.com. Gracias
05 de Octubre a las 0:17 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carmen B
12 de Octubre a las 10:36 hs.