En el mes de septiembre del año [números] cancele una deuda con cipe soluctions la cual me informa que trabaja para credita, quien adquirio la deuda del banco itau la misma a traves de un arreglo eran 6 pagos de $[números]. Una vez realizado el ultimo pago el dia 30/09/[números] solicito libre deuda y desde entonces lo estoy reclamando por distintos medios pero no obtengo ninguna respuesta. Sumado a esto ahora se contactan de un estudio (amenazando con realizar un embargo) del cual no me quieren dar el nombre informando una deuda que era con cordial y que ahora la posee recovery, al comunicarme con estos ultimos el telefono resulta ser de creditia por lo que dice la maquina ya que no tengo respuesta, por lo cual mando whats app solicitando documentacion que avale esta ultima deuda y leen los mensajes pero no los responden.
ante todo esto, solicito dos cosas. La primera libre de deuda de la cancelacion correspondiente al dia 30/09/[números].
la segunda, documentacion que avale la deuda con cordial para llegar a un arreglo de pago.
caso contrario y que no se cumplan estas dos condiciones iniciare acciones judiciales por falta de respuesta y presunta e*****.
En el mes de septiembre del año [números] cancele una deuda con cipe soluctions la cual me informa que trabaja para credita, quien adquirio la deuda del banco itau la misma a traves de un arreglo eran 6 pagos de $[números]. Una vez realizado el ultimo pago el dia 30/09/[números] solicito libre deuda y desde entonces lo estoy reclamando por distintos medios pero no obtengo ninguna respuesta. Sumado a esto ahora se contactan de un estudio (amenazando con realizar un embargo) del cual no me quieren dar el nombre informando una deuda que era con cordial y que ahora la posee recovery, al comunicarme con estos ultimos el telefono resulta ser de creditia por lo que dice la maquina ya que no tengo respuesta, por lo cual mando whats app solicitando documentacion que avale esta ultima deuda y leen los mensajes pero no los responden.
ante todo esto, solicito dos cosas. La primera libre de deuda de la cancelacion correspondiente al dia 30/09/[números].
la segunda, documentacion que avale la deuda con cordial para llegar a un arreglo de pago.
caso contrario y que no se cumplan estas dos condiciones iniciare acciones judiciales por falta de respuesta y presunta e*****.
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Hola Ventemiglia,
10 de Agosto a las 17:08 hs.Creditia ha recibido tu reclamo en Tu Queja Suma.
Próximamente nos pondremos en contacto por este medio para poder resolver tu inquietud.
Saludos!
Departamento de Atención al Cliente
Al dia de hoy y luego de lo expuesto ayer y ante lo que parece ser una respuesta automática también por este medio, aún no se han comunicado conmigo para demostrar fehacientemente la deuda que dicen que tengo, ni tampoco me han enviado el libre de deuda correspondiente al pago total de ***** pesos que realice.
11 de Agosto a las 16:30 hs.Hago una corrección del comentario anterior, han enviado el libre de deuda pero aún no dan respuesta sobre la deuda que dicen que aún debo pagar con respecto a cordial, ni han adjuntado ningún tipo de documentacion que verifique la misma.
11 de Agosto a las 16:35 hs.Buenos días,
19 de Agosto a las 10:38 hs.Acabamos de responder a su reclamo via mail.
Saludos.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de VENTEMIGLIA S
06 de Marzo a las 10:41 hs.