Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Hola buen día , no me dan el libre deuda , ya hace 5 meses termine de pagar , además nececito comunicarme con ellos mi esposo hizo una tranferencia equivocadamente el otros día y necesitamos urgente la restitución del dinero , pero no somos atendidos
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Hola Liliana,
30 de Noviembre a las 11:01 hs.Creditia ha recibido tu reclamo en Tu Queja Suma.
Próximamente nos pondremos en contacto por este medio para poder resolver tu inquietud.
Saludos!
Departamento de Atención al Cliente
Hola Liliana,
30 de Noviembre a las 11:25 hs.te pedimos que nos adjuntes el comprobante de la transferencia erronea para poder hacer el reclamo para la devolucion.
Se adjuntó un archivo al reclamo
30 de Noviembre a las 18:51 hs.Espero el reintegro gracias
30 de Noviembre a las 18:58 hs.Hola Liliana,
04 de Diciembre a las 10:50 hs.como se te informo a traves del reclamo que hiciste en nuestra web debes aguardar al sector administrativo para que ubique el pago y luego se apruebe la devlucion, una vez realizada te informaremos. Saluodos.
Por qué no me han hecho el reintegro del dinero y ni siquiera nos contestan en el número de atención al cliente
05 de Diciembre a las 13:20 hs.No , no he recibido ni guna solución ni siquiera se han puesto en contacto con mi esposo
18 de Diciembre a las 6:34 hs.Hola Liliana,
18 de Diciembre a las 13:03 hs.como se te informo a traves del reclamo que hiciste en nuestra web debes aguardar al sector administrativo para que ubique el pago y luego se apruebe la devlucion, una vez realizada te informaremos. Saluodos.
Se adjuntó un archivo al reclamo
28 de Diciembre a las 17:24 hs.Se adjuntó un archivo al reclamo
28 de Diciembre a las 17:41 hs.Hola buenas tardes hasta cuando voy a esperar la devolución de dinero 15 mil para ustedes no es nada , pero para nosotros es un bastante en este momento.
28 de Diciembre a las 17:46 hs.Hola Liliana, se te respondio por la consulta que hiciste en nuestra web, necesitamos que por ahi nos respondas los datos que te pedimos para poder dar curso a tu reclamo.
29 de Diciembre a las 12:18 hs.Hola Liliana, necesitamos que nos respondas los datos que te pedimos para poder dar curso a tu reclamo.
10 de Enero a las 12:00 hs.Si que datos necesitan y dónde me los comtacto
10 de Enero a las 15:17 hs.Hola Liliana, en el dia de hoy te volvieron a escribir solicitandotelos en la solicitud que hiciste en nuestra web. necesitamos que nos lo responda.
10 de Enero a las 15:24 hs.Ahí realice la respuesta y adjunte una foto con los datos
10 de Enero a las 15:41 hs.Hola Liliana, te comento que el estudio nos informa que la deuda no esta cancelada y que no corresponde ninguna devolucion, en caso de mas informacion debes comunicarte con ellos, Saludos.
11 de Enero a las 15:13 hs.La deuda está cancelada el número de Whatsapp al que pasábamos todos los meses no responde que es de creditia
11 de Enero a las 19:06 hs.Hola Liliana, como te informamos en el comentario anterior nos contactamos con el estudio EFC Solutions, con quien estabas tratando el acuerdo y nos informan que la deuda no esta cancelada a menos que tengas un plan de pagos firmado por ellos debes comunicarte con EFC para que te brinden la informacion de lo que falta abonar. Saludos.
12 de Enero a las 9:15 hs.Buen dia, como le indicamos, el encargado del legajo es EFC Soluciones y ellos nos informan que la deuda no esta cancelada y que el pago de $15.*** corresponde a la deuda, comuniquese con ellos. Saludos
22 de Enero a las 9:00 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Liliana C
23 de Enero a las 10:13 hs.