Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Necesito que, de manera urgente, rectifiquen los datos informados por ud. Respecto de mi clienta . La deuda informada se encuentra prescripta y era de tarjeta de credito, con lo cual esta prohibido informar en cualquier base de datos crediticios la mora y/o deuda derivada de tarjetas de creditos.
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Hola Alejandra,
15 de Agosto a las 10:24 hs.Creditia ha recibido tu reclamo en Tu Queja Suma.
Próximamente nos pondremos en contacto por este medio para poder resolver tu inquietud.
Saludos!
Departamento de Atención al Cliente
Se adjuntó un archivo al reclamo
15 de Agosto a las 10:34 hs.Hola alejandra,
15 de Agosto a las 10:34 hs.te comento que no estamos informando la deuda en ningun lado, adjunto captura de BCRA para que puedas comprobarlo. Saludos.
Buenos dias, si bien no figura la deuda en las bases del banco central si esta en mi informe de veraz lo que me complico para un crédito procrear. Por favor puede suprimir esa información de manera urgente?
16 de Agosto a las 9:52 hs.Se adjuntó un archivo al reclamo
16 de Agosto a las 10:02 hs.Hola Alejandra,
16 de Agosto a las 10:07 hs.Lo que te figura es el historial, que no se puede modificar, se renueva solo cada 24 meses. Saludos.
Entiendo pero esa deuda era de tarjeta de crédito y nunca debió ser informada por ustedes. Por ello corresponde que lo supriman ahora. Ustedes tienen las herramientas para informar , modificar y/ o suprimir algo q se informo en contra de lo dispuesto en la ley de T.C.
16 de Agosto a las 11:16 hs.Hola Alejandra,
16 de Agosto a las 11:25 hs.La deuda para nosotros correspondia, BSF Carrefour fue el que la derivo y la misma fue dada de baja por no corresponder, sino porque se cumplio el plazo correspondiente al reclamo judicial de 5 años. Por lo tanto en este caso el historial corresponde y no se puede reclamar. Saludos.
No corresponde informar por mora o deudas derivadas de tarjetas de crédito. En ningún caso. Eso es lo q dice la ley
16 de Agosto a las 12:26 hs.No suprimen la deuda informada en contra de lo q establece la LTC. Además de estar prescripta.
20 de Agosto a las 9:15 hs.Hola Alejandra,
22 de Agosto a las 9:26 hs.La deuda para nosotros correspondia, BSF Carrefour fue el que la derivo y la misma fue dada de baja por no corresponder, sino porque se cumplio el plazo correspondiente al reclamo judicial de 5 años. Por lo tanto en este caso el historial corresponde y no se puede reclamar. Saludos.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de ALEJANDRA
15 de Febrero a las 15:00 hs.