Realice un plan de pago con creditia en el año [números], pague anticipo y 36 cuotas por un monto de $[números].[números] y resulta que no reconocen los pagos . Donde esta esa plata? las cuotas se pagaban a la empresa con denominación creditia. Necesito una respuesta urgente!
Realice un plan de pago con creditia en el año [números], pague anticipo y 36 cuotas por un monto de $[números].[números] y resulta que no reconocen los pagos . Donde esta esa plata? las cuotas se pagaban a la empresa con denominación creditia. Necesito una respuesta urgente!
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Hola Ferreiro,
14 de Junio a las 11:59 hs.Creditia ha recibido tu reclamo en Tu Queja Suma.
Próximamente nos pondremos en contacto por este medio para poder resolver tu inquietud.
Saludos!
Departamento de Atención al Cliente
Hola Cristhian, como te indicamos en tu reclamo para validar la cancelacion necesitamos que nos envies el acuerdo de pago ya que con lo abonado la deuda no se cancela y el estudio no derivo ninguna cancelacion, quedamos a la espera de lo solicitado.
15 de Junio a las 13:33 hs.Todo lo acordado fue Telefonicamente. En ningún momento se recibio algun acuedo para firmar. Deberian tener registradas las gestiones y llamados telefonicos con el cliente
15 de Junio a las 13:42 hs.Los 36 pagos se hicieron a la cuenta de creditia, y ellos no los reconocen.no me dan solucion
19 de Junio a las 12:03 hs.Sigo a la espera de una respuesta. Ya envie los 36 comprobantes de pago y aún sin novedades.
22 de Junio a las 23:03 hs.Hola Cristhian, como te indicamos en tu reclamo para validar la cancelacion necesitamos que nos envies el acuerdo de pago ya que con lo abonado la deuda no se cancela y el estudio no derivo ninguna cancelacion, quedamos a la espera de lo solicitado.
28 de Junio a las 13:16 hs.Ya se obtuvo el libre deuda. Gracias.
30 de Junio a las 6:54 hs.