Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 87%
Reclamos resueltos: 1120
Quiero que me gestionen la baja de un préstamo que yo no efectúe

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Verificada

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Crediplat S.A.

Quiero que me gestionen la baja de un préstamo que yo no efectúe

Quiero hacer el desconocimiento de un préstamo que se pidio a mi nombre de 45.[números] en la página adelantos.com el cual el prestamista fue crediplat y la plata la recibí en mi cuenta bancaria, hable con soporte y me dijeron que tenian todos mis datos como documento, número y mail del cual yo no tenia conocimiento y le dije si podia hacer el desconocimiento y devolver la plata y me dijero que tenia que hacer la denuncia en la comisaria o online lo hice y me pasaron luego el cbu de bind banco industrial al cual pertenece crediplat. S.a y mande la devolucion de los 45.[números], junto a la denuncia y código de seguimiento que ellos me pidieron y aun no veo que me hayan dado de baja el préstamo en la página me siguen cobrando algo que ya devolvi y una suscripción que yo no autorice

Quiero hacer el desconocimiento de un préstamo que se pidio a mi nombre de 45.[números] en la página adelantos.com el cual el prestamista fue crediplat y la plata la recibí en mi cuenta bancaria, hable con soporte y me dijeron que tenian todos mis datos como documento, número y mail del cual yo no tenia conocimiento y le dije si podia hacer el desconocimiento y devolver la plata y me dijero que tenia que hacer la denuncia en la comisaria o online lo hice y me pasaron luego el cbu de bind banco industrial al cual pertenece crediplat. S.a y mande la devolucion de los 45.[números], junto a la denuncia y código de seguimiento que ellos me pidieron y aun no veo que me hayan dado de baja el préstamo en la página me siguen cobrando algo que ya devolvi y una suscripción que yo no autorice

Crediplat S.A. Representante de Crediplat S.A. 

¡Hola Miguel!

Recibimos tu consulta mediante tuQuejaSuma.

Próximamente nos pondremos en contacto para ayudarte y darle curso a tu caso.

¡Quedamos a disposición!

27 de Noviembre a las 19:01 hs.
Crediplat S.A. Representante de Crediplat S.A. 

Hola Miguel,
Te informamos que nosotros somos una plataforma que realiza gestión de cobranza/acreditación por cuenta y orden de terceros. En este caso corresponde a ADELANTOS.COM , derivamos tu caso para que se contacten con vos Su canal de contacto es :contacto*adelantos.com
Quedamos a disposición por cualquier consulta adicional, Saludos

29 de Noviembre a las 14:14 hs.
Crediplat S.A. Representante de Crediplat S.A.  propuso una solución: 

Hola Miguel,
Esperamos que te encuentres bien
En caso de no contar con otra consulta más, te enviamos una resolución de validación ya que tu situación, está siendo gestionada por el Sector de ADELANTOS.COM vía mail. Saludos!

30 de Diciembre a las 14:40 hs.
Crediplat S.A. Representante de Crediplat S.A. 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Miguel A

30 de Enero a las 14:39 hs.

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