Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Estoy respondiendo sus mail enviando fotos de las denuncias por una e***** que sufro y ellos hicieron esto del adelanto que figura también en la denuncia junto con todos los cbu y nombres de personas y número de teléfono de donde me contaron.ya no sé cómo hacer llamo y nadie responde.nesecito desestimen ese adelanto también está la denuncia a defensa al consumidor.espero pronta respuesta y que solucionen algo que yo no pedí .cuántas veces tengo que mandar los
papeles !! desde ya gracias y espero respuesta
Estoy respondiendo sus mail enviando fotos de las denuncias por una e***** que sufro y ellos hicieron esto del adelanto que figura también en la denuncia junto con todos los cbu y nombres de personas y número de teléfono de donde me contaron.ya no sé cómo hacer llamo y nadie responde.nesecito desestimen ese adelanto también está la denuncia a defensa al consumidor.espero pronta respuesta y que solucionen algo que yo no pedí .cuántas veces tengo que mandar los
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Hola Salvatico, gracias por comunicarte, tu consulta es muy importante para nosotros.
27 de Marzo a las 15:29 hs.ResponderRecibimos tu reclamo por tuQuejaSuma y un operador se estará poniendo en contacto para brindarte una rápida solución a tu caso.
IMPORTANTE: No contamos con asesores personalizados que se comuniquen desde perfiles que no sean los oficiales.
¡Quedamos a disposición!
Espero respuesta y solución. Gracias
27 de Marzo a las 15:35 hs.ResponderCuánto tiempo tardan en dar la resolución!?
27 de Marzo a las 17:33 hs.ResponderHola ! Cuando solucionan el tema ???
31 de Marzo a las 15:17 hs.ResponderExijo devolución de lo que me sacaron están resolviendo el tema de mi ****** y me sacan la plata !! Alguien que responda ??
31 de Marzo a las 20:02 hs.ResponderExijo devolver mi dinero !! Pregunto ustedes son ******dores?igual que los que me ******ron
31 de Marzo a las 20:56 hs.ResponderHola Marisa,
01 de Abril a las 15:42 hs.ResponderGracias por ponerte en contacto a través de tuQuejaSuma.
Somos una entidad cobradora, en este caso, tu consulta está relacionada con ADELANTOS.COM, nos informaron que tu reclamo esta siendo gestionado vía mail desde el día 25/03/****, donde se te informaron los pasos a seguir para el proceso del desconocimiento que manifiestas, luego nuevamente el día 30/03/**** se contactaron nuevamente solicitándote el comprobante de transferencia al tercero para poder avanzar y aún continúan a la espera, como el crédito aun continua activo, por ese motivo los débitos se efectuaron.
Te pedimos que revises la casilla de la dirección marisasalvatico41*gmail.com para visualizar lo informado.
En caso de querer continuar la comunicación lo podes hacer respondiendo ese correo.
Quedamos a disposición.
Saludos!
Yo he mandado todo lo que me solicitaron envié la transferencia también .
01 de Abril a las 15:51 hs.ResponderHola,
01 de Abril a las 16:19 hs.ResponderNos informan que desde el correo marisasalvatico41*gmail.com únicamente adjuntaste la denuncia y las imágenes de los descuentos por débito (correspondientes al cobro de las cuotas del crédito que aun continua activo). Sin embargo, no visualizamos que hayas enviado el comprobante de la transferencia realizada al tercero que se menciona.
Por favor, te pedimos que te pongas en contacto con Adelantos.com para poder continuar con el proceso de análisis de tu desconocimiento.
Quedamos a disposición.
Saludos!
Ya mandé todo
01 de Abril a las 16:38 hs.ResponderLo que pidieron y la transferencia a terceros también.dive recibido .no están siendo sinceros y quiero solución urgente
Marisa,
01 de Abril a las 16:40 hs.ResponderTe pedimos que te pongas en contacto con Adelantos.com para poder continuar con el proceso de análisis de tu desconocimiento.
Quedamos a disposición.
Saludos!
Ya me he comunicado y me han dado número
01 de Abril a las 16:43 hs.ResponderDe reclamo
Y sin respuesta aún
Marisa, no cuentan con atención al cliente ni por llamado ni por WhatsApp. Te pedimos que sigas en contacto por sus canales oficiales como lo venias haciendo vía mail, te enviamos el correo para que puedas adjuntar lo solicitado contacto*adelantos.com.
01 de Abril a las 16:47 hs.ResponderQuedamos a disposición.
Saludos!
No he recibido respuesta estoy a la espera .estoy es una falta de respeto .he respondido y enviado todo lo que solicitaron y sigo acá sin ninguna respuesta.
12 de Abril a las 11:22 hs.ResponderEl día 1 de abril envía por Mail a adelantos todos los pdf de transferencias enviaos terceros
12 de Abril a las 11:25 hs.ResponderHola Marisa,
17 de Abril a las 17:15 hs.ResponderGracias por ponerte en contacto a través de tuQuejaSuma.
Somos una entidad cobradora y acreditadora, en este caso, tu consulta está relacionada con ADELANTOS.COM, nos informaron que tu reclamo ya fue gestionado vía mail el día 14/04/**** donde se te informo que estan analizando la documentación y que pasado los 15 días hábiles te contactes nuevamente con ellos para que te brinden el estado de tu solicitud, verificamos que el plazo aún no se cumplió.
Te pedimos que revises la casilla de la dirección marisasalvatico41*gmail.com para visualizar la solución brindada.
En caso de querer continuar la comunicación lo podes hacer respondiendo ese correo, pasado el plazo informado.
Quedamos a disposición.
Saludos!
Aún no recibo respuesta quedaron en analizar todo lo enviado.sin respuesta y me siguen llegando Mail de cobranza.
27 de Abril a las 6:23 hs.Responder