Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Hola, buenas solo quisiera saber cómo es posible que me hayan otorgado un crédito dos veces si solo lo solicité una sola vez y me lo habían negado porque no cumplía con los requisitos? me gustaría en todo caso devolver uno de ellos y que me proporcionen los datos para abonar las cuotas correspondientes del préstamo que se deje en tiempo y forma. Gracias.
Hola, buenas solo quisiera saber cómo es posible que me hayan otorgado un crédito dos veces si solo lo solicité una sola vez y me lo habían negado porque no cumplía con los requisitos? me gustaría en todo caso devolver uno de ellos y que me proporcionen los datos para abonar las cuotas correspondientes del préstamo que se deje en tiempo y forma. Gracias.
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Hola Génesis, gracias por comunicarte, tu consulta es muy importante para nosotros.
19 de Enero a las 12:23 hs.ResponderRecibimos tu reclamo por tuQuejaSuma y un operador se estará poniendo en contacto para brindarte una rápida solución a tu caso.
IMPORTANTE: No contamos con asesores personalizados que se comuniquen desde perfiles que no sean los oficiales.
¡Quedamos a disposición!
Hola Genesis,
28 de Enero a las 16:09 hs.ResponderGracias por ponerte en contacto a través de tuQuejaSuma.
Somos una entidad cobradora, en este caso, tu consulta está relacionada con ADELANTOS.COM, así que derivamos tu reclamo para que ellos se comuniquen directamente con vos. En el día de hoy te va a llegar el correo de contacto y vas a poder continuar la gestión por allí.
Quedamos a disposición.
¡Saludos!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Génesis O
26 de Febrero a las 17:54 hs.ResponderNo me ha llegado respuesta de alguna solución, así que no tengo idea de lo que me hablan
26 de Febrero a las 17:57 hs.ResponderLlegó un aviso de cobro a mí mail de esta cuenta, ingresé y como claramente no conozco una clave me pidió validar la cuenta primero. Resulta que cuando pude ingresar tengo tres préstamos solicitados a mi nombre cuando yo realmente no solicité nada, necesito que por favor me lo resuelvan porque utilizaron mis datos!!!
16 de Marzo a las 10:05 hs.ResponderNo soy la primera persona que le sucede por favor, están llegando avisos de cobro a mí mail y no quiero que me estén debitando nada
16 de Marzo a las 10:06 hs.ResponderQuiero que me eliminen de la cuenta y eliminen la deuda por favor, no quiero que me sigan cobrando, no solicité nada y de repente tuve 3 créditos, wtf
16 de Marzo a las 11:10 hs.ResponderHola Genesis,
16 de Marzo a las 16:54 hs.ResponderGracias por ponerte en contacto a través de tuQuejaSuma.
Somos una entidad cobradora y acreditadora, en este caso, tu consulta está relacionada con ADELANTOS.COM, nos informaron que tu reclamo fue atendido vía mail el día 28/01/**** pero no obtuvieron respuesta de tu parte.
Te pedimos que revises la casilla de la dirección genesisbaordazh*gmail.com para visualizar la información brindada.
En caso de querer continuar la comunicación lo podes hacer respondiendo ese correo.
Quedamos a disposición.
Saludos!
No recibí absolutamente nada, por favor no quiero que me den soluciones. Quiero que me den la baja, no me estén cobrando nada, me eliminen la deuda y me desaparezcan del sistema. No se comuniquen conmigo si no es para decirme que hicieron eso. Entiendan que NO recibí nada
16 de Marzo a las 16:57 hs.ResponderHola Genesis,
19 de Marzo a las 17:37 hs.ResponderGracias por ponerte en contacto a través de tuQuejaSuma.
Somos una entidad cobradora y acreditadora, en este caso, tu consulta está relacionada con ADELANTOS.COM, nos informaron que tu reclamo fue atendido vía mail el día 28/01/**** a las 16:14hs pero no obtuvieron respuesta de tu parte.
Te pedimos que revises la casilla de la dirección genesisbaordazh*gmail.com para visualizar la información brindada.
En caso de querer continuar la comunicación lo podes hacer respondiendo ese correo, ya que no es posible que demos de baja tus 3 préstamos activos.
Quedamos a disposición.
Saludos!
hasta cuándo les voy a decir que NO recibí ningún correo? Además no pienso ni debo pagarles a ustedes ningún prestado que yo NO haya solicitado. QUIERO QUE ME DEN DE BAJA YO NO ME COBREN NADA MAS, ELIMINENME DEL SISTEMA. QUIERO UNA RESPUESTA YA!!! ME HE COMUNICADO POR VARIOS MEDIOS
19 de Marzo a las 17:42 hs.ResponderHola Genesis,
20 de Marzo a las 15:58 hs.ResponderGracias por ponerte en contacto a través de tuQuejaSuma.
Somos una entidad cobradora y acreditadora, en este caso, tu consulta está relacionada con ADELANTOS.COM, así que derivamos nuevamente tu reclamo para que ellos se comuniquen directamente con vos. En el día de hoy te va a llegar el correo de contacto y vas a poder continuar la gestión por allí.
Quedamos a disposición.
¡Saludos!