Coty

Mala atención

Compré un esmalte que vino con el pincel defectuoso. Me comuniqué con la empresa y me pidieron unos datos sobre la compra, el producto y la marca para poder realizar el cambio. Tardaron más de dos meses, pero se llevaron el esmalte defectuoso y en su lugar me enviaron uno de menor valor, de otro color y de otra línea. Inmediatamente me comuniqué con la empresa pero nunca más se volvieron a comunicar conmigo para resolver el problema.

Compré un esmalte que vino con el pincel defectuoso. Me comuniqué con la empresa y me pidieron unos datos sobre la compra, el producto y la marca para poder realizar el cambio. Tardaron más de dos meses, pero se llevaron el esmalte defectuoso y en su lugar me enviaron uno de menor valor, de otro color y de otra línea. Inmediatamente me comuniqué con la empresa pero nunca más se volvieron a comunicar conmigo para resolver el problema.


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