Costa Cruceros

Costa cruceros no cumplió con su palabra

Contratamos un crucero a brasil, en el barco costa fortuna, desde el 6 al 14 de febrero 2023, el crucero sufrió un desperfecto eléctrico que lo obligó a tardar un día más en el viaje y no poder cumplir con parte de lo pactado
a tal fin nos prometieron un resarcimiento de 200 dólares por camarote. El mismo se hacía en efectivo para quienes habían depositado dólares en garantía, y para quienes habían dejado su tarjeta de crédito ( nuestro caso), ese dinero se vería reflejado en el resumen...eso nunca sucedió, hemos mandado mail y llamado por teléfono y aun no tenemos respuesta. Gracias

Contratamos un crucero a brasil, en el barco costa fortuna, desde el 6 al 14 de febrero 2023, el crucero sufrió un desperfecto eléctrico que lo obligó a tardar un día más en el viaje y no poder cumplir con parte de lo pactado a tal fin nos prometieron un resarcimiento de 200 dólares por camarote. El mismo se hacía en efectivo para quienes habían depositado dólares en garantía, y para quienes habían dejado su tarjeta de crédito ( nuestro caso), ese dinero se vería reflejado en el resumen...eso nunca sucedió, hemos mandado mail y llamado por teléfono y aun no tenemos respuesta. Gracias
Graciela F  Solución rechazada: 

Aún no han mandado respuesta al mail, dijeron 72 horas y hace más de una semana

20 de Marzo a las 8:56 hs.Responder

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