Hola buen dia mi nombre es andiarena claudia. El dia 12/7/23 hice una compra de un smart tv samsung 50hdr un50au[números]gcz por compras provincia y al dia de la fecha 31/07/23 no me lo enviaron,hice varios reclamos a andreani al [números]-[números] y solo me dicen que esta en investigacion, mande infinitos mail y me dice que haga el seguimiento por andreani con el numero de envio;[números] solo dice en distribucion, que el dia 17/07/23 ingreso a las 08;32hs a la sucursal de tortuguitas desde ese momento no tengo mas novedades,nadie se hace cargo del problema en cuestion. Necesito que resuelvan lo antes posible y que me entreguen el producto . Desde ya muchas gracias espero su respuesta.
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