Ref a la entrega nº [números], estuve en el domicilio donde me tenían que entregar una tarjeta del bco. Francés y según email dice lo siguiente: hoy visitamos tu domicilio jose cubas [números] 8 f ([números]) c.a.b.a. Y no fue posible entregar tu producto bbva frances n° g[números]. No es la primera vez que me pasa. Imposible comunicarse a atención al cliente. Espero una urgente solución ya que la tarjeta la necesito.
Ref a la entrega nº [números], estuve en el domicilio donde me tenían que entregar una tarjeta del bco. Francés y según email dice lo siguiente: hoy visitamos tu domicilio jose cubas [números] 8 f ([números]) c.a.b.a. Y no fue posible entregar tu producto bbva frances n° g[números]. No es la primera vez que me pasa. Imposible comunicarse a atención al cliente. Espero una urgente solución ya que la tarjeta la necesito.
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Estimada, buenas tardes, tu tarjeta tuvo 4 visitas en domicilio y en los horarios en que se ha visitado el domicilio no hemos encontrado a nadie, no obstante podes retirar tu tarjeta por sucursal Andreani Caballito con tu nro de envío g************** y tu DNI de Lunes a Viernes de 9 a 19 hs y Sábados hasta las 13 hs. Espero haberte ayudado. ¡Saludos!
24 de Noviembre a las 17:05 hs.ResponderGracias por su respuesta, pero quería aclararle que hice el cambio de domicilio de entrega a través del Banco, hace 2 semanas. Me enviaban emails en donde decía que me lo iban a entregar en el domicilio acordado y no pasaron. (Según andreani, decían que si) Yo estaba en el lugar en el horario establecido. Espero sus comentarios
28 de Noviembre a las 14:39 hs.ResponderLes informo que siguen indicándome que van a pasar a entregarme el envío y no vienen por el domicilio que está especificado. (2 veces) Pude comunicarme telefónicamente y la excusa es qué el distribuidor tiene el domicilio anterior, cuando yo lo cambié hace más de 20 días por intermedio del Banco emisor de la tarjeta. Se ve que hay mala comunicación entre todas las partes. Mientras tanto sigo a la espera...Esto lleva un mes
29 de Noviembre a las 9:22 hs.ResponderEn el día de hoy Volvieron a dejarme un mensaje que pasaron por el domicilio Y NOOOO PASARON!!!! por favor resuelvanme esto URGENTE, no puede ser...que mal servicio este correo!!!!
29 de Noviembre a las 10:48 hs.ResponderNo me resolvieron nada, me sugirieron que pida el rescate de la tarjeta en el banco, no pudieron explicarme el motivo...ni ellos entendían lo que me estaban diciendo
04 de Diciembre a las 13:00 hs.ResponderNo solucionaron nada
10 de Diciembre a las 10:20 hs.ResponderHola, nunca recibi la tarjeta de débito, despues de muchas veces que les solicité que la envíen al domicilio que indique. Realmente un desastre esa empresa de correos.
26 de Diciembre a las 9:40 hs.Responder