Correo Andreani

Reclamación por falta de entrega de pedido contratado con andreani correo

Aquí está la corrección del texto sin cambiar su significado:

la empresa andreni correo fue contratada por samsung para entregar mi producto, pero hasta el momento no ha sido entregado. En el primer intento, me hicieron esperar y no tocaron el timbre. Llamé a andreni por teléfono y una chica del centro de llamadas se disculpó y me dijo que reintentarían la entrega, pero antes me informó que samsung no había registrado mi número de teléfono para avisarme cuando el producto estuviera en camino, y por eso no me habían contactado.

en el segundo intento, esperé cerca del portón ansiosamente, aunque nadie intentó hacer la entrega. Me informaron por segunda vez que habían intentado la entrega sin éxito. Y les recuerdo que no me alejé del portón. En la tercera ocasión, perdí todo el día sentado frente al portón, haciendo lo que tenía que hacer allí, pero de nuevo nadie vino a hacer la entrega, y recibí el mismo mensaje de intento de entrega fallido.

intenté reclamar, pero andreni ya no atendía mis llamadas debido a que un mensaje electrónico me informaba que el producto estaba en proceso de devolución. Reclamé a samsung y me dijeron que habían hablado con andreni y que volverían a intentar hacer la entrega. Esperé, pero nada sucedió. Sin embargo, andreni informó en el seguimiento del envío que yo había recibido el producto, lo cual me sorprendió mucho. Traté de ponerme en contacto con ellos, pero no obtuve respuesta.

hoy reclamé con samsung y me informaron que no existe una fecha para solucionar el problema, que debo esperar hasta que me llegue un correo electrónico y con esperanza resuelvan mi problema. Es un completo desastre. No sé quién es peor, si samsung por contratar a andreni o andreni que dice ser una empresa de correo, pero el único servicio que me han brindado es estresarme.