Generamos 3 tickets de envío, pagamos por mercadopago y la página de andreani nos dió error, nunca nos dieron el ticket de envío pero en nuestra cuenta de mercadopago figura los pagos de los 3 tickets.
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Imposible comunicarse telefónicamente, ni por email, ni tampoco por la sección de reclamos en la página y en las sucursales de la zona no saben como solucionarlo y nos recomiendan llamar o mail. Deberían de hacer hincapié en el servicio al cliente post-venta porque sinceramente veo muchas quejas por todas las redes sociales. Por el momento deshabilitamos el servicio de Andreani en nuestra empresa. Tengo 3.*** pesos dando vueltas por 3 rotulos de envío que nunca se nos dieron.
29 de Noviembre a las 9:57 hs.Lento pero con insistencia, se pudo lograr el reintegro.
26 de Diciembre a las 10:20 hs.