Correo Andreani

Nos cobraron pero nunca nos dieron el servicio

Generamos 3 tickets de envío, pagamos por mercadopago y la página de andreani nos dió error, nunca nos dieron el ticket de envío pero en nuestra cuenta de mercadopago figura los pagos de los 3 tickets.

Generamos 3 tickets de envío, pagamos por mercadopago y la página de andreani nos dió error, nunca nos dieron el ticket de envío pero en nuestra cuenta de mercadopago figura los pagos de los 3 tickets.
Samuel E  Solución rechazada: 

Imposible comunicarse telefónicamente, ni por email, ni tampoco por la sección de reclamos en la página y en las sucursales de la zona no saben como solucionarlo y nos recomiendan llamar o mail. Deberían de hacer hincapié en el servicio al cliente post-venta porque sinceramente veo muchas quejas por todas las redes sociales. Por el momento deshabilitamos el servicio de Andreani en nuestra empresa. Tengo 3.*** pesos dando vueltas por 3 rotulos de envío que nunca se nos dieron.

29 de Noviembre a las 9:57 hs.
Samuel E  solución recibida: 

Lento pero con insistencia, se pudo lograr el reintegro.

26 de Diciembre a las 10:20 hs.

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