Correo Andreani

No puedo comuncarme con una persona real para solucionar el problema de envío

Es un envío de claro. Ellos hicieron el envío con el cp equivocado. Hice el reclamo el 19/01 ), me dijeron que si iban a contactar con andreani pero no lo hicieron. Uds ya hicieron los intentos de entrega y dice, cuando rastreo el envío por la web, que desde el 20/01 se van a comunicar de andreani conmigo, no lo han hecho. Quisiera pasar a buscar el paquete por la sucursal, donde dice que está la central. Cuando rastreo el envío por teléfono me dicen que me comunique con el remitente (claro) y no puedo comunicarme con una persona de andreani para que me confirme que puedo pasar por ahí a buscar el paquete.

Es un envío de claro. Ellos hicieron el envío con el cp equivocado. Hice el reclamo el 19/01 ), me dijeron que si iban a contactar con andreani pero no lo hicieron. Uds ya hicieron los intentos de entrega y dice, cuando rastreo el envío por la web, que desde el 20/01 se van a comunicar de andreani conmigo, no lo han hecho. Quisiera pasar a buscar el paquete por la sucursal, donde dice que está la central. Cuando rastreo el envío por teléfono me dicen que me comunique con el remitente (claro) y no puedo comunicarme con una persona de andreani para que me confirme que puedo pasar por ahí a buscar el paquete.

JUAN G  solución recibida: 

luego de reclamar por todos los medios sin ser atendida por una persona (Claro, Andreani, teléfono, mail, facebook, por acá) me llegó el mail avisando que podía restirar en sucursal

23 de Enero a las 11:03 hs.

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