El día 12/8 el negocio en el que compre ingresó un paquete. En los estados de envió inicialmente me pusieron movimientos hasta el 18/8 avisando que estaba en camino. El 22/8 hice el reclamo y me mandaron tres e mails iguales diciendo que estaba en tramite el reclamo. Alli el estado cambió sin movimientos desde el 12/8 y hace desde dicha fecha que me dicen que el paquete esta llegando. Lo necesitaba este sabado que pasó para un cumpleaños y ya el perjuicio me lo causaron. Quiero recuperar el paquete o bien iniciaré las acciones legales que correspondan
El día 12/8 el negocio en el que compre ingresó un paquete. En los estados de envió inicialmente me pusieron movimientos hasta el 18/8 avisando que estaba en camino. El 22/8 hice el reclamo y me mandaron tres e mails iguales diciendo que estaba en tramite el reclamo. Alli el estado cambió sin movimientos desde el 12/8 y hace desde dicha fecha que me dicen que el paquete esta llegando. Lo necesitaba este sabado que pasó para un cumpleaños y ya el perjuicio me lo causaron. Quiero recuperar el paquete o bien iniciaré las acciones legales que correspondan
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El reclamo
30 de Agosto a las 10:03 hs.Fue solucionado .Tuve que viajar y acercarme personalmemre una sucursal de Rosario.