Compré unos productos en la tienda on-line de newsan el 21 de octubre. El 23-10, dentro de los tiempos esperados, newsan despachó el pedido a andreani.
me llamaron de andreani para entregarme el sábado 28-10, y como no lo iba a poder recibir, pactamos para el lunes 30-10. Los esperé todo el día y no vinieron ni llamaron.
entré a través del botón de seguimiento y, curiosamente, vi que cada día muestran en el seguimiento como que la mercadería les llegó ese mismo día. Es decir todos los días la corren. Me comuniqué con ellos y pactamos entrega para el viernes 3. Me dijeron que no iba a volver a suceder que no vinieran ni avisaran. No vinieron ni avisaron. Por lo que el mismo día hice el reclamo al [números], tomaron nota y me iba a llegar un correo con el detalle del reclamo. No me llegó ni me contactaron. Un desastre!
Compré unos productos en la tienda on-line de newsan el 21 de octubre. El 23-10, dentro de los tiempos esperados, newsan despachó el pedido a andreani.
me llamaron de andreani para entregarme el sábado 28-10, y como no lo iba a poder recibir, pactamos para el lunes 30-10. Los esperé todo el día y no vinieron ni llamaron.
entré a través del botón de seguimiento y, curiosamente, vi que cada día muestran en el seguimiento como que la mercadería les llegó ese mismo día. Es decir todos los días la corren. Me comuniqué con ellos y pactamos entrega para el viernes 3. Me dijeron que no iba a volver a suceder que no vinieran ni avisaran. No vinieron ni avisaron. Por lo que el mismo día hice el reclamo al [números], tomaron nota y me iba a llegar un correo con el detalle del reclamo. No me llegó ni me contactaron. Un desastre!
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Hice un envío de un sobre a la caja de policía de la plata , calle 48…
Hice una compra por la web y me dicen que lo enviaron por andreani, p…
Se ve que a partir de mi queja me visitaron. Sin cita previa, como deberían. Comprenun colchón y 1 cafetera. Me trajeron 2 colchones. Recibí uno solo, como corresponde, y sigo esperando la cafetera. Un desastre.
11 de Noviembre a las 9:32 hs.ResponderAndreani no lo resolvió ni se contactó conmigo.
22 de Noviembre a las 10:42 hs.ResponderHice el reclamo en Newsan, a quien le compré los productos y van a hacer un nuevo envío.