Problemas con un envío, en primer lugar el sistema de trackeo avisa a las 10 de la noche que el producto iba a ser entregado ese día, en la segunda oportunidad, indica que no se encontró al cliente en el domicilio para luego cambiar la descripción a "no pudimos entregarte el producto por razones de fuerza mayor".
el día de hoy (10/08) se me notifica que el envío iba a ser entregado, por precaución para no perder otra jornada laboral; me comunico al [números] dónde me informan que no podían entregar el producto el día de hoy porque "se rompió la unidad" ( cuando indagó, afirman que cuando indicaron que no se entregó por fuerza mayor, ocurrió lo mismo) por lo que me retiro del domicilio a mi domicilio laboral, dónde recibo una notificación de que nuevamente no se me encontró en el domicilio, el pedido fue confirmado el día 31 de julio y en muy poco tiempo me voy de viaje por lo que no podré recibir el pedido.
no brindan solución por correo electrónico ni por el [números], solo toman reclamos pero no ofrecen ninguna alternativa como ser el retiro en sucursal.
Problemas con un envío, en primer lugar el sistema de trackeo avisa a las 10 de la noche que el producto iba a ser entregado ese día, en la segunda oportunidad, indica que no se encontró al cliente en el domicilio para luego cambiar la descripción a "no pudimos entregarte el producto por razones de fuerza mayor".
el día de hoy (10/08) se me notifica que el envío iba a ser entregado, por precaución para no perder otra jornada laboral; me comunico al [números] dónde me informan que no podían entregar el producto el día de hoy porque "se rompió la unidad" ( cuando indagó, afirman que cuando indicaron que no se entregó por fuerza mayor, ocurrió lo mismo) por lo que me retiro del domicilio a mi domicilio laboral, dónde recibo una notificación de que nuevamente no se me encontró en el domicilio, el pedido fue confirmado el día 31 de julio y en muy poco tiempo me voy de viaje por lo que no podré recibir el pedido.
no brindan solución por correo electrónico ni por el [números], solo toman reclamos pero no ofrecen ninguna alternativa como ser el retiro en sucursal.
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Nunca entregó el producto ni brindo novedades sobre los reclamos iniciados
15 de Agosto a las 5:08 hs.ResponderNunca más se pusieron en contacto, el producto fue devuelto (sin mi autorización) al proveedor
26 de Agosto a las 8:08 hs.ResponderNunca se comunicaron conmigo para solucionar nada, ni por mail, teléfono u otro medio
10 de Setiembre a las 7:26 hs.Responder