El día 6/12 se despachó mi compra de Mercado Libre a través de correo andreani, el cual llegaba entre el 13/12 y el 15/12, en la pagina dice que el 15 me iban a visitar y nunca vinieron.
me contestaron un correo, 5 días tardes, diciendome que mi remitente tiene que solucionar mi problema, cuando el remitente puede reclamar de la misma manera que yo.
no contestaron ninguno de mis otros correos, y el telefono es una maquina que repite lo que dice la pagina.
es un producto de outlet, es decir que la garantia de fabrica no corre, y tengo solo 30 dias para que me lo cambien ante cualquier problema. Ya estamos en dia 20, pasaron 14 días de la garantía.
quiero mi envio. No quiero tener que terminar mediando con defensa al consumidor y andreani en tribunales.
El día 6/12 se despachó mi compra de Mercado Libre a través de correo andreani, el cual llegaba entre el 13/12 y el 15/12, en la pagina dice que el 15 me iban a visitar y nunca vinieron.
me contestaron un correo, 5 días tardes, diciendome que mi remitente tiene que solucionar mi problema, cuando el remitente puede reclamar de la misma manera que yo.
no contestaron ninguno de mis otros correos, y el telefono es una maquina que repite lo que dice la pagina.
es un producto de outlet, es decir que la garantia de fabrica no corre, y tengo solo 30 dias para que me lo cambien ante cualquier problema. Ya estamos en dia 20, pasaron 14 días de la garantía.
quiero mi envio. No quiero tener que terminar mediando con defensa al consumidor y andreani en tribunales.
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El paquete nunca apareció, nadie respondió mis correos, nadie contestó una llamada, nunca se comunicaron conmigo. Terminé solucionando el problema con mi vendedor de MercadoLibre, el cual pidió devuelta el paquete que envió y él me devolvió mi dinero. NUNCA CONTRATEN A ANDREANI. Usen un comisionista, OCA, Correo Argentino, o vayan en persona en lo posible.
08 de Enero a las 10:10 hs.ResponderNunca contestaron mis reclamos, no hubo una linea de atención con una persona, al final el vendedor canceló la venta, y le "deberian de devolver" el paquete. Desconozco el estado o ubicación del mismo.
20 de Enero a las 7:27 hs.Responder