Correo Andreani

La entrega debería ser a domicilio no en sucursal

Realice un envío a domicilio desde córdoba a merlo, buenos aires. No sólo no llego en el tiempo estipulado sino que ahora la persona debe ir a morón a buscar el paquete, cuando el lugar de entrega era domicilio y no han visitado en ningún momento su casa.

Realice un envío a domicilio desde córdoba a merlo, buenos aires. No sólo no llego en el tiempo estipulado sino que ahora la persona debe ir a morón a buscar el paquete, cuando el lugar de entrega era domicilio y no han visitado en ningún momento su casa.

Carla F  solución recibida: 

Cuando fueron a buscar el paquete a la sucursal de Morón les dijeron que el día 17 de diciembre había vuelto a Córdoba (aún no se habían cumplido los 13 días de vida del envío que dispone Andreani) . Fuimos a buscarlo a la sucursal de Córdoba y nos dijeron que el paquete nunca volvió, que se encontraba en Moreno en depósito. Luego de asentar allí el reclamo, una semana más tarde llego a domicilio, luego de que llamarán avisando que estaba para retirar por sucursal nuevamente. Los cadetes, las recepcionistas de Córdoba, el de Morón, todos mentirosos e ineptos. 1 mes para entregar. Me mintieron en Córdoba diciéndome que llegaba al otro día, luego quisieron escusarse sobre la entrega diciendo que la dirección estaba mal o era un departamento, siendo que estaba bien y es una casa. En Morón ni idea de a dónde van los paquetes. Los cadetes dicen que visitan los domicilios y es una mentira. La empresa todo un desastre

12 de Enero a las 11:37 hs.

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