Buenos días,
mi reclamo es el siguiente:
realice un envío oro24hrs el sábado 04/01 ya que el papa de mi hija necesitaba con urgencia un papel de nuestra hija para volver a buenos aires desde concordia-entre rios, consulte si llegaba el lunes y me afirmaron que así era, pague [números] pesos y me fui tranquila.
resulta que el lunes el envío jamas llego a concordia y le dijeron al papa de mi hija que el envía nisiquiera había salido de buenos aires.
espero todo el día el martes y nada, recién llego el miércoles! ocasionando un gran inconveniente por el incumplimiento de su servicio.
solicito reintegro de lo que abone mas un cargo fijo por día de demora y resarcimiento por ley de consumidor.
muchas gracias!
Buenos días,
mi reclamo es el siguiente:
realice un envío oro24hrs el sábado 04/01 ya que el papa de mi hija necesitaba con urgencia un papel de nuestra hija para volver a buenos aires desde concordia-entre rios, consulte si llegaba el lunes y me afirmaron que así era, pague [números] pesos y me fui tranquila.
resulta que el lunes el envío jamas llego a concordia y le dijeron al papa de mi hija que el envía nisiquiera había salido de buenos aires.
espero todo el día el martes y nada, recién llego el miércoles! ocasionando un gran inconveniente por el incumplimiento de su servicio.
solicito reintegro de lo que abone mas un cargo fijo por día de demora y resarcimiento por ley de consumidor.
muchas gracias!
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Estoy esperando una tarjeta de credito. Hago el seguimiento de la ent…
Hola. Desde el martes 3/06 andreani pone en la página de seguimiento …
Hice una compra el dia 25 de mayo y el 26 mi envío se despacho, supue…
Me llamaron para solucionar el problema, me dijeron que me iban a transferir lo que reclamaba pero después la chica que me llevaba el caso se fue de licencia, le escribí a otra y no tuve respuesta. Me habían dicho que el supervisor aprobaba la salida y me lo transferirán pero nada. Sigo en la espera.
01 de Febrero a las 12:06 hs.Quedo un asesor en haerme la transferencia bancaria por lo reclamado pero nadie más se comunicó conmigo.
12 de Febrero a las 8:00 hs.Sigo a la espera de una resolución.
Me llamaron de andreani, tuve en el medio un desencuentro con la asesora que llevaba mi caso ya que estuvo de licencia y se demoró un poco el reintegro pero el sistema de reclamo por esta vía súper funciona!
26 de Febrero a las 20:57 hs.