Buen día. Desde el 26 de febrero que tengo un pedido que refiere estar en camino y hasta hoy 16 de marzo nunca llegó ni cambió el estado del pedido. Llame varias veces a andreani para reclamar, me brindan un número de reclamo y me refieren que se van a comunicar por mi mail y nunca me dicen nada. No tengo respuestas ni soluciones.
Buen día. Desde el 26 de febrero que tengo un pedido que refiere estar en camino y hasta hoy 16 de marzo nunca llegó ni cambió el estado del pedido. Llame varias veces a andreani para reclamar, me brindan un número de reclamo y me refieren que se van a comunicar por mi mail y nunca me dicen nada. No tengo respuestas ni soluciones.
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En realidad lo único que hicieron fue cambiar el estado del envío a "envío siniestrado" y lo cerraron, no tuvieron la decencia de comunicarse conmigo después de todos los reclamos que hice, ni un mail enviaron y tampoco me dijeron qué pasó con el producto, malísimo.
01 de Abril a las 10:42 hs.