Correo Andreani

Envío que no llega hace 20 días

El día 19/03/[números] realicé un envío de un paquete desde Ciudad De Mendoza hacia ciudad de san luis como prioritario (pagué casi 3 veces más que el envío normal) y según la página de seguimiento todavía está en viaje al día de la fecha (06/04/[números]) mi n° de seguimiento es [números]. Dejé md en andreani Twitter 5 mails a reclamos, en los teléfonos solo hay mensajes grabados, nunca una persona con quién comunicarse y obtener alguna respuesta. Agravado todo esto por la imposibilidad de concurrir personalmente (cuarentena obligatoria s/decreto presidencial) a buscar una respuesta. Una estafa!

El día 19/03/[números] realicé un envío de un paquete desde Ciudad De Mendoza hacia ciudad de san luis como prioritario (pagué casi 3 veces más que el envío normal) y según la página de seguimiento todavía está en viaje al día de la fecha (06/04/[números]) mi n° de seguimiento es [números]. Dejé md en andreani Twitter 5 mails a reclamos, en los teléfonos solo hay mensajes grabados, nunca una persona con quién comunicarse y obtener alguna respuesta. Agravado todo esto por la imposibilidad de concurrir personalmente (cuarentena obligatoria s/decreto presidencial) a buscar una respuesta. Una estafa!

Patricia M  Solución rechazada: 

Porque no tiene idea dónde está mi envío, no hallegado y dijeron que en 48hs tendría una respuesta y hasta ahora, casi 80 horas después NADA.
He vuelto a reclamar con ellos, pasadas las 48 hs y ni siquiera respondieron.

12 de Abril a las 14:41 hs.
Patricia M  solución recibida: 

Finalmente a través de la página de Twitter logré una cierta comunicación hasta que finalmente desde Andreani se contactaron telefonicamente conmigo y llegamos a un entendimiento que solucionó mi problema

23 de Abril a las 11:17 hs.

Empresas más buscadas