En fecha 15/11 se realiza una compra en tienda movistar de un equipo de telefonía móvil. Según movistar se entrega en 5 días hábiles como máximo. Andreani recibe, según su consulta, el paquete el día 19/11 al día de la fecha (29/11/21) todavía no recibí el envío. Los números brindados para hacer reclamos solo brinda información acerca del envío pero no toman reclamos. El único medio para hacer reclamo que encontré es por mp en twitter y es contestado 24 hs. Después por la empresa. Todavía no me brindaron un numero de reclamo. Movistar también debería hacerse cargo de estos inconvenientes ya que son ellos quienes seleccionan andreani como empresa de servicio de logística. Próximo paso defensa del consumidor.
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El envío figura como entregado pero no lo recibí. No contestan los co…
Recibi un email que dice ser de andreani con un envio
36000083215168…
El 10 de mayo reclamé por esta vía por un envío enviado por error a t…
Andrea ni informó como siniestrado el envío, por un incendio. Un día antes el estado del envío figuraba como q hubo dos intentos de entrega en el domicilio. Movistar tarda 25 días hábiles para reintegrar el importe de la compra. Un desastre todo
15 de Diciembre a las 12:22 hs.Andreani solo informo q se trato de un siniestro y a partir de ese momento tuve que contactarme con el remitente.
30 de Diciembre a las 7:57 hs.