He abonado dos veces el mismo envío pues al hacer la etiqueta y abonado el mismo me seguia solicitando pagarlo.
Número envío [números]primera operación con mercado pago número: [números]segunda operación con mercado pago número: [números]
Llamé al [números] y hablé con la operadora cecilia quien me dio un número de gestión para el reintegro. Aún no recibí el dinero en mi cuenta de mercado pago
Número de gestión para reintegro del dinero: [números]
Me comunico con [números] opción 2 etiquetas, me solicita el número de comprobante de mercado pago (tengo 2 por 2 pagos) y la máquina responde que no hay ningún problema, cuando la operadora cecilia me informó que harían reintegro del dinero.
Es inaudito el maltrato al cliente, sin opciones de atención, sin respuesta, sin solución ni por intermedio de mail, teléfono, ni por la página web.
Tengo un emprendimiento y los había elegido pero ya no puedo confiar
Haré denuncia a defensa al consumidor
He abonado dos veces el mismo envío pues al hacer la etiqueta y abonado el mismo me seguia solicitando pagarlo.
Número envío [números]primera operación con mercado pago número: [números]segunda operación con mercado pago número: [números]
Llamé al [números] y hablé con la operadora cecilia quien me dio un número de gestión para el reintegro. Aún no recibí el dinero en mi cuenta de mercado pago
Número de gestión para reintegro del dinero: [números]
Me comunico con [números] opción 2 etiquetas, me solicita el número de comprobante de mercado pago (tengo 2 por 2 pagos) y la máquina responde que no hay ningún problema, cuando la operadora cecilia me informó que harían reintegro del dinero.
Es inaudito el maltrato al cliente, sin opciones de atención, sin respuesta, sin solución ni por intermedio de mail, teléfono, ni por la página web.
Tengo un emprendimiento y los había elegido pero ya no puedo confiar
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Luego de reclamar vía mail en varias oportunidades y hacer el reclamo por este medio, me dirigí a la agencia de calle Córdoba en mi ciudad, distante 15 km de mi casa y la empleada de Andreani pudo activar la devolución de dinero que ya impactó en mercado pago. Había cobrado dos veces un envío
14 de Julio a las 12:19 hs.