Correo Andreani

Entregaron mi tarjeta de debito a otro persona en otra direccion

Hoy 14/10 me tenia que llegar una tarjeta de debito de una cuenta que ya estoy usando y obviamente tiene saldo y a las 15 hs me llega un correo de andreani diciendo que mi paquete ya habia sido entregado a x persona que no conozco, y cuando me fijo en donde lo entregaron veo que fue muy lejos de la direccion en la que tenia que ser entregado, lo peor es que busque alguna opción para hacer el reclamo en ese mail y en la pagina web y nada, se ve que andreani nunca se equivoca porque no consigo una manera de hacer mi reclamo formal ante ellos, necesito una respuesta, los datos de mi tarjeta ya habran sido vulnerados por la persona que la recibio osea que aunque me la devuelvan ya no me sirve la voy a tener que dar de baja, si no consigo respuesta pronto voy a demandarlos que empresa inoperante por dios