Correo Andreani

Encomienda en depósito

Hola. Me pasó lo mismo que los reclamos anteriores. Llamo y nadie atiende. Cuando verifico en el seguimiento aparece como no entregado. El remitente hizo el reclamo y tampoco tuvimos respuesta. Hace 1 mes que ambas estamos viendo cómo recuperar la encomienda y nos responden que está en un depósito. Cuando pedimos más información nadie responde. Pagué caro lo que pedí y nadie se hace responsable en la empresa. Logré que me atiendan en el [números] luego de semanas intentando,me tomaron el reclamo y dijeron que en 72 horas iban a llamarme, sigo esperando. Se podrá contratar un abogado para que resuelva el problema y todos los pendientes?

Hola. Me pasó lo mismo que los reclamos anteriores. Llamo y nadie atiende. Cuando verifico en el seguimiento aparece como no entregado. El remitente hizo el reclamo y tampoco tuvimos respuesta. Hace 1 mes que ambas estamos viendo cómo recuperar la encomienda y nos responden que está en un depósito. Cuando pedimos más información nadie responde. Pagué caro lo que pedí y nadie se hace responsable en la empresa. Logré que me atiendan en el [números] luego de semanas intentando,me tomaron el reclamo y dijeron que en 72 horas iban a llamarme, sigo esperando. Se podrá contratar un abogado para que resuelva el problema y todos los pendientes?

Noelia D  Solución rechazada: 

Hola, realicé una compra por Internet a la provincia Mendoza, compré en "Vos y yo lencería" pagué por medio de mercado pago,el día 1/10/**** se realizó el envío por encomienda en la empresa Andreani
con el número *************** dejándose detallado mis datos completos y número de teléfono cuya foto me fue enviada por el vendedor. El envío llegó al correo de Monserrat de Av. Belgrano **** (Correo Andreani, Capital Federal) Esperé 5 días al no recibir ningún llamado intenté comunicarme y nadie me atendía. Cuando verifico el día 20/10/**** en el seguimiento aparece como "No entregado". El remitente hizo el reclamo y tampoco tuvimos respuesta. Hace 1 mes que ambas estamos viendo cómo recuperar la encomienda y nos responden que está en un depósito. Cuando pedimos más información nadie responde. Pagué caro lo que pedí y nadie se hace responsable en la empresa. Espero una solución. Gracias

13 de Noviembre a las 13:15 hs.
Noelia D  Solución rechazada: 

No recibí ninguna respuesta aún

24 de Noviembre a las 10:02 hs.
Noelia D  solución recibida: 

Después de idas y vueltas el paquete lo encontraron

09 de Diciembre a las 9:54 hs.

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