Correo Andreani

De mal en peor

Nunca me visitaron y pusieron que sí lo hicieron. Es una mentira. Estuve todo el tiempo en mi domicilio. Tuve que ir a la sucursal cercana a mi casa y me mandaron al centro de distribución en las afueras de la ciudad (salta). Allí me dijeron que tenía que ir nuevamente a la sucursdal de la que venía a buscar el paquete (un celular). La ineficiencia de andreani es muy notoria: 1) los repartidores no conocen la ciudad (me llevaron el teléfono cuatro veces a una calle que se llama parecido, me llamaron para corroborar, les mandé mi ubicación y nunca me lo trajeron). 2) es imposible hablar con una persona para explicarle el problema. Los teléfonos de contacto, luego de un menú terriblemente ineficaz, permiten llegar a una opción de hablar con un representante, ponen una música de pésima calidad de grabación y a la media hora (sí, 30 minutos de espera en línea) la comunicación se corta aunque uno esté ya hablando (me pasó la única vez que tuve la suerte de que me atendieran, como 29 minutos después de llamar).
deben hacer algo. Esto está cada vez peor.

Nunca me visitaron y pusieron que sí lo hicieron. Es una mentira. Estuve todo el tiempo en mi domicilio. Tuve que ir a la sucursal cercana a mi casa y me mandaron al centro de distribución en las afueras de la ciudad (salta). Allí me dijeron que tenía que ir nuevamente a la sucursdal de la que venía a buscar el paquete (un celular). La ineficiencia de andreani es muy notoria: 1) los repartidores no conocen la ciudad (me llevaron el teléfono cuatro veces a una calle que se llama parecido, me llamaron para corroborar, les mandé mi ubicación y nunca me lo trajeron). 2) es imposible hablar con una persona para explicarle el problema. Los teléfonos de contacto, luego de un menú terriblemente ineficaz, permiten llegar a una opción de hablar con un representante, ponen una música de pésima calidad de grabación y a la media hora (sí, 30 minutos de espera en línea) la comunicación se corta aunque uno esté ya hablando (me pasó la única vez que tuve la suerte de que me atendieran, como 29 minutos después de llamar).
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