Estoy tratando de resolver un problema de envío y no recibo respuesta. Por error el despachante, puso que yo retiraría el paquete de la sucursal y quiero cambiarlo para poder recibirlo en mi domicilio ya que me es imposible ir a retirarlo porque estoy a [números] km de la sucursal que tiene mi paquete.
Estoy tratando de resolver un problema de envío y no recibo respuesta. Por error el despachante, puso que yo retiraría el paquete de la sucursal y quiero cambiarlo para poder recibirlo en mi domicilio ya que me es imposible ir a retirarlo porque estoy a [números] km de la sucursal que tiene mi paquete.
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Hola, muchas gracias!! Ayer después de publicar mi reclamo desde Andreani me contactaron y me explicaron que solo la persona u empresa puede cambiar el envío.
23 de Marzo a las 10:12 hs.