Andreani cobra una fortuna por un envío de cordoba a salta. Llevan 6 días viajando con retiro en sucursal calle juramento salta capital. El "seguimiento" de la página es del 1 y estamos a 4...de un envío del 29 de enero....viene en burro el paquete? y sino viene en burro lo que viene en caracol es la actualización del estado. Y encima cobran fortuna. Te mandan a un [números] que se entrecorta todo...nunca habla una persona...no hay opción de queja...no hay chat...no hay wsp...la maquinita tonta que ponen repite lo que tienen cargado en seguimiento que esta desactualizado o sea no sirve. Andreani...era bueno...ahora una más del montón ineficiente y con trato despectivo al cliente.
Andreani cobra una fortuna por un envío de cordoba a salta. Llevan 6 días viajando con retiro en sucursal calle juramento salta capital. El "seguimiento" de la página es del 1 y estamos a 4...de un envío del 29 de enero....viene en burro el paquete? y sino viene en burro lo que viene en caracol es la actualización del estado. Y encima cobran fortuna. Te mandan a un [números] que se entrecorta todo...nunca habla una persona...no hay opción de queja...no hay chat...no hay wsp...la maquinita tonta que ponen repite lo que tienen cargado en seguimiento que esta desactualizado o sea no sirve. Andreani...era bueno...ahora una más del montón ineficiente y con trato despectivo al cliente.
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Fui 4 veces para retirar el envío. La gente en la vereda al sol esperando...2 empleadas atendiendo a un ritmo caracolezco...parece una competencia a ver cual es más lenta....perdí el tiempo. El señor de adelante 1 hora para retirar un envío....Mucha gestión y eficiencia para la foto...maquillaje...sustancia cero. Siguen sin atender el teléfono. Siguen informando mal. El envío lo retire pero a costa de ir 4 veces. Nunca llamaron para disculparse. Dicen de bsas a salta un paquete llega en 4 días. Mentira. De cordoba a salta hasta que se les da la gana entregartelo se va 1 semana...el doble...después dicen es estimativo...para cobrar son 4 días...para retirar "es estimativo". Quiero que por lo menos se disculpen. Y a parte en este país no hay una ley que obligue a las empresas a atender al cliente y multarlo si da ocupado, cortan o es una maquinita tonta que nunca tiene lo que uno busca? Tanto enfoque al cliente al divino botón.
09 de Febrero a las 9:32 hs.ResponderCada vez peor Andreani, una basura.
26 de Febrero a las 18:25 hs.Responder