Hola mi reclamo es po el envío [números] realizado el 26 de noviembre del [números] admitido en sucursal neuquen con destino a buenos aires ( a domicilio en boedo) supuestamente realizaron una visita el dia 8/12 que no se hizo me trate de comunicar a los telefonos [números] y solo perdi tiempo ayer cambiaron en el seguimiento y ahora figura entregado. Me acerque a sucursal de andreani en neuquén y dicen que hay un mal funcionamiento del sistema que el envió esta en sucursal caballito mi hija que es el destinatario fue a caballito y no tiene idea del envío. O sea envié un aire acondicionado me cobraron casi [números] pesos y perdieron el envío. Nadie se hace cargo. No se que mas hacer. Alguien que conteste por favor.
Hola mi reclamo es po el envío [números] realizado el 26 de noviembre del [números] admitido en sucursal neuquen con destino a buenos aires ( a domicilio en boedo) supuestamente realizaron una visita el dia 8/12 que no se hizo me trate de comunicar a los telefonos [números] y solo perdi tiempo ayer cambiaron en el seguimiento y ahora figura entregado. Me acerque a sucursal de andreani en neuquén y dicen que hay un mal funcionamiento del sistema que el envió esta en sucursal caballito mi hija que es el destinatario fue a caballito y no tiene idea del envío. O sea envié un aire acondicionado me cobraron casi [números] pesos y perdieron el envío. Nadie se hace cargo. No se que mas hacer. Alguien que conteste por favor.
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22 de Enero a las 14:15 hs.ResponderSabes qué? Contacta por todos los medios oficiales y quédate con capturas de que hiciste todos los reclamos y nadie respondió, así tenes todo documentado para llamar a defensa del consumidor.
22 de Enero a las 16:24 hs.Conseguí que me respondan enviando mensaje por Facebook. Probá ese método. Al enviarlo pagaste seguro?
22 de Enero a las 16:10 hs.ResponderSi pague seguro
22 de Enero a las 16:14 hs.Hace eso, entra a la página de Facebook de Andreani, y manda Mensaje, te vana responder lunes o martes seguro. No te olvides que en última instancia tenes para acudir a defensa del consumidor. No pierdas los papeles. Andreani es un correo nefasto son unos ladrones sinvergüenzas. Te deseo mucha suerte.!. Por este medio no se comunicaron nunca así que sólo nos sirve de catarsis y para darnos cuenta que no estamos sólos.
22 de Enero a las 16:20 hs.ResponderGracias
22 de Enero a las 16:23 hs.ResponderLlevamos 2 meses y nadie da respuesta
31 de Enero a las 13:54 hs.Responder