Correo Andreani

Andreani no realiza la entrega de mi pedido

El día 6/9/22 la vendedora me avisó que había realizado el envío de mi pedido por medio de andreani. Desde la fecha, el tracking de la empresa, aparece como ¨pendiente de ingreso¨.
durante las siguientes semanas, la vendedora se comunicó con la empresa para saber qué había pasado con el envío, pero nunca le respondieron. Finalmente, el 26/9 se acercó hasta la sucursal donde iniciaron un reclamo para saber donde está el envío y el 1/10 recibió un mensaje que el pedido estaba siendo procesado e iniciaría el circuito de entrega pronto.
ya pasó más de un mes desde que lo envió y no tengo noticias sobre el envío, además me comuniqué por mail y tampoco responden. Por favor, necesito saber el estado del pedido y si va a ser entregado.

El día 6/9/22 la vendedora me avisó que había realizado el envío de mi pedido por medio de andreani. Desde la fecha, el tracking de la empresa, aparece como ¨pendiente de ingreso¨.
durante las siguientes semanas, la vendedora se comunicó con la empresa para saber qué había pasado con el envío, pero nunca le respondieron. Finalmente, el 26/9 se acercó hasta la sucursal donde iniciaron un reclamo para saber donde está el envío y el 1/10 recibió un mensaje que el pedido estaba siendo procesado e iniciaría el circuito de entrega pronto.
ya pasó más de un mes desde que lo envió y no tengo noticias sobre el envío, además me comuniqué por mail y tampoco responden. Por favor, necesito saber el estado del pedido y si va a ser entregado.

María I  solución recibida: 

Por suerte el envío llegó sin problemas luego de haber reclamado por la página. El 12/10 lo comenzaron a preparar y tardó pocos días en llegar desde Mar del Plata hasta CABA.
Nunca antes había tenido problemas con Andreani.

29 de Octubre a las 0:10 hs.

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