Mi dirección es en san rafael olascoaga [números] ciudad y mi plazo p…
Tengo problemas con el retiro de un producto.primero en el seguimiento figuraba que realizaron la visita y que la dirección es incorrecta. A los días que hicieron la visita nuevamente y que el destinatario es desconocido. Me comunico telefónicamente con andreani y estoy 15 minutos sin que nadie conteste. El producto a retirar tiene todavía la etiqueta de andreani con la misma direccion de cuando sin ningun problema me trajeron el producto. Como puedo ser que antes encontraron el domicilio y ahora no. (el domicilio no se movió a ningún lado)Yo no voy a ir hasta la sucursal ya que no hay en mi localidad, tienen los mismos horarios laborales que yo. Y demás esta decir que NO corresponde porque la situación antes descripta deja en evidencia que Andreani no están haciendo bien su trabajo. Antes encontraron bien el domicilio y ahora no!!!! Para dejar bien en claro el domicilio es mas que claro, imposible no encontrarlo con las especificaciones que les indique en mi primer reclamo. Necesito una solución urgente.
Tengo problemas con el retiro de un producto.primero en el seguimiento figuraba que realizaron la visita y que la dirección es incorrecta. A los días que hicieron la visita nuevamente y que el destinatario es desconocido. Me comunico telefónicamente con andreani y estoy 15 minutos sin que nadie conteste. El producto a retirar tiene todavía la etiqueta de andreani con la misma direccion de cuando sin ningun problema me trajeron el producto. Como puedo ser que antes encontraron el domicilio y ahora no. (el domicilio no se movió a ningún lado)Yo no voy a ir hasta la sucursal ya que no hay en mi localidad, tienen los mismos horarios laborales que yo. Y demás esta decir que NO corresponde porque la situación antes descripta deja en evidencia que Andreani no están haciendo bien su trabajo. Antes encontraron bien el domicilio y ahora no!!!! Para dejar bien en claro el domicilio es mas que claro, imposible no encontrarlo con las especificaciones que les indique en mi primer reclamo. Necesito una solución urgente.
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Yo no voy a ir hasta la sucursal ya que no hay en mi localidad, tienen los mismos horarios laborales que yo. Y demás esta decir que NO corresponde porque la situación antes descripta deja en evidencia que Andreani no están haciendo bien su trabajo. Antes encontraron bien el domicilio y ahora no!!!! Necesito una solución
18 de Agosto a las 16:26 hs.Todavía no retiraron el producto.
23 de Agosto a las 12:36 hs.Pude lograr el retiro del producto gracias a un empleado, con muy buena predisposición.El cual,pude contactar porque me llevo otro producto sin ningún problema, al mismo domicilio. De esta forma lo solucione, pero realmente si me comunicaba con ellos por los medios que proporcionan hubiera sido imposible.
24 de Agosto a las 20:34 hs.