Al señor correo andreani le reclamo:
dudas en la veracidad que brinda la información del sistema de seguimiento postal de la empresa andreani y elementos asociados.
la tardanza en la entrega de mi correspondencia postal.
daño emocional y económico que me están causando.
el día de ayer recibí un email que iban a estar visitándome y un par de horas después otro email que ya me habían visitado, pero no encontraron a nadie.
en primera circunstancia quiero dejar de manifiesto que estamos en cuarentena por la situación de emergencia declarada por el poder ejecutivo nacional por el covid-19 y en consecuencia en mi domicilio de forma permanente hay muchas más de dos (2) personas.
en segunda circunstancia no encontré el aviso de visita elemento fundamental que notifica al destinatario de su correo postal y certifica la visita del ente postal.
en tercera circunstancia, la atención al público en el local de caseros es catastrofica una cuadra de cola, una hora ½ de espera, exponiendo a la gente a esta situación ante la pandemia que estamos sufriendo.
en cuarta circunstancia asistí a la sucursal más cercana que se encuentra en caseros y la señora garcia maria pia que estaba atendiendo al público se encontraba haciendo todo el esfuerzo posible por disponerse al público de forma amable, pero todos los reclamos que recibía superaba su simpatía, por lo tanto, no me sentí bien atendido, sus repuestas nunca salieron del esquema de la información fría y poco confiable que brindaba el sistema y le quitaba humanidad al dialogo (detrás de un correo postal se encuentra esperanza, vida, deseos, muchas emociones).
observo daño resultante de la prestación del servicio, de la cual me veo damnificado, perjudicado y discriminado por la atención recibida.
Al señor correo andreani le reclamo:
dudas en la veracidad que brinda la información del sistema de seguimiento postal de la empresa andreani y elementos asociados.
la tardanza en la entrega de mi correspondencia postal.
daño emocional y económico que me están causando.
el día de ayer recibí un email que iban a estar visitándome y un par de horas después otro email que ya me habían visitado, pero no encontraron a nadie.
en primera circunstancia quiero dejar de manifiesto que estamos en cuarentena por la situación de emergencia declarada por el poder ejecutivo nacional por el covid-19 y en consecuencia en mi domicilio de forma permanente hay muchas más de dos (2) personas.
en segunda circunstancia no encontré el aviso de visita elemento fundamental que notifica al destinatario de su correo postal y certifica la visita del ente postal.
en tercera circunstancia, la atención al público en el local de caseros es catastrofica una cuadra de cola, una hora ½ de espera, exponiendo a la gente a esta situación ante la pandemia que estamos sufriendo.
en cuarta circunstancia asistí a la sucursal más cercana que se encuentra en caseros y la señora garcia maria pia que estaba atendiendo al público se encontraba haciendo todo el esfuerzo posible por disponerse al público de forma amable, pero todos los reclamos que recibía superaba su simpatía, por lo tanto, no me sentí bien atendido, sus repuestas nunca salieron del esquema de la información fría y poco confiable que brindaba el sistema y le quitaba humanidad al dialogo (detrás de un correo postal se encuentra esperanza, vida, deseos, muchas emociones).
observo daño resultante de la prestación del servicio, de la cual me veo damnificado, perjudicado y discriminado por la atención recibida.
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Un sistema de seguimiento rudimentario y falta de atención mal público de forma humanidades produce esto
17 de Mayo a las 7:59 hs.