Realicé un pedido el día 27/12/[números] en la página web de 47 street. El día 30/12/[números] recibí un mail de andreani diciendo que el pedido [números] fue entregado a las 20:58 hs en mi domicilio a alguien con mi mismo nombre ( el apellido estaba mal escrito) y con otro número de dni ([números]). Esto no fue así, porque me encontraba en mi casa en ese horario y la ubicación donde figuraba entregado el paquete era en otra dirección.
le entregaron el pedido a alguien que se hizo pasar por mi y no corroboraron que el dni del pedido no coincidía con el número que dijo la persona que recibió y además fue entregado a 20 cuadras de mi casa.
es la primera vez que tengo un problema con la empresa, pero exijo una solución. no son serios
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Realicé un pedido el día 27/12/[números] en la página web de 47 street. El día 30/12/[números] recibí un mail de andreani diciendo que el pedido [números] fue entregado a las 20:58 hs en mi domicilio a alguien con mi mismo nombre ( el apellido estaba mal escrito) y con otro número de dni ([números]). Esto no fue así, porque me encontraba en mi casa en ese horario y la ubicación donde figuraba entregado el paquete era en otra dirección.
le entregaron el pedido a alguien que se hizo pasar por mi y no corroboraron que el dni del pedido no coincidía con el número que dijo la persona que recibió y además fue entregado a 20 cuadras de mi casa.
es la primera vez que tengo un problema con la empresa, pero exijo una solución. no son serios
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El pedido lo tenía el repartidor, quien había ingresado como entregado el pedido a una persona con DNI inexistente.
31 de Diciembre a las 11:42 hs.Luego de hacer el reclamo en la central me lo entregaron.