Desde [números] que esta empresa me envía mails, intimándome a pagar …
Reclame vía mail, 3 veces el resumen de cuenta donde conste el total de cuotas de un crédito para abonar la totalidad del mismo ya que me informaron 3 saldos distintos de manera telefónica, con una diferencia de más de $20.[números] de diferencia. Nadie responde, no me parece pertinente abonar ningún importe, si no me dan información por escrito, les solicito un documento válido del saldo y parece no existir
Reclame vía mail, 3 veces el resumen de cuenta donde conste el total de cuotas de un crédito para abonar la totalidad del mismo ya que me informaron 3 saldos distintos de manera telefónica, con una diferencia de más de $20.[números] de diferencia. Nadie responde, no me parece pertinente abonar ningún importe, si no me dan información por escrito, les solicito un documento válido del saldo y parece no existir
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Desde [números] que esta empresa me envía mails, intimándome a pagar …
Hola, necesito conseguir el libre de deuda con cordial...mi dni es [n…
Hola, se están comunicando de un estudio jurídico reclamando una deud…
Hola Fernanda,
23 de Abril a las 10:52 hs.ResponderGracias por escribirnos. A la brevedad nos comunicaremos con vos para ayudarte en lo que necesites.
Siguen sin brindar respuesta habiendome contactado por todos los medios de comunicacion que tienen
28 de Abril a las 8:18 hs.ResponderA la fecha sin respuesta por la compañia. Solo me envian mensajes recordandome que la cuota del mes esta vencida, cuando estoy reclamando hace una semana, el documento que detalle las cuotas pendientes para saldar el total.
29 de Abril a las 16:38 hs.ResponderHola Fernanda, ¿Cómo estas? Mi nombre es Sabrina, soy representante de Atención al Cliente en Cordial Compañía Financiera, voy a ayudarte con tu reclamo.
29 de Abril a las 18:15 hs.ResponderEstamos analizando tu caso, por favor aguardá a que te enviemos una solución a la brevedad, donde podremos informarte la resolución del mismo.
Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
¡Saludos!
No solo sigo sin respuesta, sino que me siguen llamando para avisarme que abone la cuota del mes. NO se más cómo solicitar algo tan simple como el resumen de las cuotas pendientes para saldar el total del prestamo. Una vergüenza, realice la denuncia a defensa al consumidor.
03 de Mayo a las 13:18 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
04 de Mayo a las 22:58 hs.Hola Fernanda, hemos enviado por privado a tu mail, información sobre la cancelación de tu cuenta.
04 de Mayo a las 19:59 hs.ResponderPor favor indicanos si se genera la cancelación total o no.
Saludos,
Cordial Compañía Financiera- SL
QUIERO UN DOCUMENTO QUE DETALLE LAS CUOTAS A PAGAR que suman ese importe, vengo abonando mes a mes desde ****.
05 de Mayo a las 11:04 hs.ResponderHola Fernanda,
06 de Mayo a las 10:22 hs.Registramos tu solicitud y a la brevedad te informaremos.
Muchas gracias,
Cordial Compañía Financiera FB
No me envian resumen de cuenta con las cuotas pendientes de pago donde conste el detalle del total que quiero pagar para saldar el prestamo. Me siguen llamando para cobrarme la cuota del mes
09 de Mayo a las 15:48 hs.ResponderHola Fernanda, desde el sector de Cobranzas, a quien correspondiente la cancelación, nos indican que se comunicaron telefónicamente con vos indicándote monto a cancelar y procedimiento.
09 de Mayo a las 17:34 hs.ResponderAgradecemos que nos dejes tu valoración, nos ayuda a seguir creciendo y seguir mejorando día a día.
Saludos,
Cordial Compañía Financiera- SL
La persona que se contacto no me envìo NINGUN RESUMEN POR ESCRITO donde conste CUANTAS SON LAS CUOTAS PENDIENTES A ABONAR PARA EL SALDAR EL TOTAL, habiendole aclarado que cuento con comprobantes de pagos mensuales desde el AÑO ****.
09 de Mayo a las 17:39 hs.ResponderHola Fernanda, consultamos con el sector para verificar sobre lo solicitado. En breve podremos indicarte.
12 de Mayo a las 17:30 hs.ResponderSaludos,
Cordial Compañía Financiera- SL
Siguen respondiendo que consultaran. Me volvieron a llamar para que abone la cuota de abril, insisti en recibir el detalle de todas las cuotas y me informaron una vez mas un saldo total diferente. 4 montos distintos me dieron ya. Esta realazada la denuncia a defensa del consumidor. Debere esperar rta por ahi ya que con la compañia que brinda el servicio parace imposible
13 de Mayo a las 9:20 hs.ResponderHola Fernanda,
13 de Mayo a las 10:20 hs.ResponderComprendemos lo que mencionás, continuamos con tu solicitud y muy pronto te daremos información.
Muchas gracias,
Cordial Compañía Financiera FB
Hola Fernanda,
14 de Mayo a las 9:54 hs.ResponderDel área de Cobranzas te ofrecieron enviarte el estado de deuda, pero el misno te informa el saldo total, no el detalle de lo abonado.
Te podemos ofrecer enviarte el estado de deuda antes mencionado o los resumenes de cuenta donde figuran los saldos y lo que fuiste abonando.¿Qué opción te parece más conveniente?
Muchas gracias,
Cordial Compañía Financiera FB
Del área de Cobranzas solo me informaron telefónicamente 4 (CUATRO) SALDOS TOTALES DISTINTOS, CON UNA DIFERENCIA QUE SUPERA LOS $30.***, EL ULTIMO ME LO INFORMARON AYER .Hoy se volvieron a comunicar para que pague la cuota del mes en curso. Debido a que NO SON SERIOS por todo lo comentado. Solicito UN DOCUMENTO QUE DETALLE LAS CUOTAS MENSUALES Y EL IMPORTE pendiente donde CONSTE LA SUMA TOTAL PARA CANCELAR, los comprobantes de lo que vengo abonando desde el año **** ya los tengo.
14 de Mayo a las 23:51 hs.ResponderBuenos días Fernanda,
17 de Mayo a las 9:13 hs.ResponderSolicitaremos el estado de deuda con el importe a cancelar . En cuanto lo rengamos te informaremos.
Muchas gracias,
Cordial Compañía Financiera FB
Hola Fernanda, la empresa no emite estado de deuda de las refinanciaciones, por ello te sugerimos te contactes con el área Cobranzas enviando un mail a "cobranzas*iudu.com.ar" y una vez que te otorguen el importe de cancelación, tomá nombre de la persona que te lo informa para quedarte tranquila que es correcto..
20 de Mayo a las 9:54 hs.ResponderAgradecemos que nos dejes tu valoración, nos ayuda a seguir creciendo y seguir mejorando día a día.
Recordá que siempre contás con la posibilidad de contactarte con nuestro Centro de Atención al Cliente y chatear con uno de nuestros representantes a través de la aplicación móvil “Carta App” descargando la misma desde tu celular, de Lunes a Domingo de 10 a 20hs..
¡Gracias por comunicarte con Cordial Compañía Financiera FB!
Ya me contacte con el area de cobranzas y 3 personas distintas me informaron 3 saldos diferentes, es una verguenza que sigan respondiendo lo msimo. No saben ni cuantas cuotas quedan pendientes? Ni los montos. Es un descaro
20 de Mayo a las 10:10 hs.ResponderHola Fernanda, te pedimos disculpas. Al ser otro sector el que te informa al respecto, te sugerimos tomar el nombre de la persona con la que conversas. Nos gustaría ayudarte desde aquí pero no podemos visualizar la deuda pendiente, ya que corresponde al sector de Cobranzas.
20 de Mayo a las 17:19 hs.ResponderAgradecemos que nos dejes tu valoración, nos ayuda a seguir creciendo y seguir mejorando día a día.
Recordá que siempre contás con la posibilidad de contactarte con nuestro Centro de Atención al Cliente y chatear con uno de nuestros representantes a través de la aplicación móvil “Walmart Tarjeta App” / “Carta App”.
Saludos,
Cordial Compañía Financiera- SL
Las aplicaciones no funcionan para que me solucionen lo que estoy pidiendo y mis reclamos fueron enviados por mail, en varias oportunidades, nadie puede reenviarlos al sector de cobranzas siendo éste del que depende la respuesta? Son la compañia menos recomendable con la que he tratado
20 de Mayo a las 21:52 hs.Responder