Cordial Compañía Financiera

Reclamo por cobro incorrecto

El dia 23/4/[números] se debitó de mi cuenta como débito automático un monto de $[números],60.- yo no tengo ninguna contratación con uds, ni de tarjeta ni de prestamos. Alguien usó mi cuenta para cancelar parte de su deuda. Ya realicé el reclamo a mi banco, el cual supongo se contactará con uds. Pero lo que quisiera saber a quien corresponde esta deuda. Les copio el detalle en homebanking:
detalle
fecha
23/04/[números]

descripción
deb. Autom. De serv.
cordial comp fin
saldo
cuota 24
[números]

débito
$16.[números],60

crédito
$0,00

saldo parcial
$22.[números],72

si el movimiento tiene comprobante, vas a poder consultarlo desde la sección perfil > mis comprobantes.

no hay más detalles. Envío el reclamo por esta vía ya que es imposible por teléfono. Aguardo respuesta, gracias.

El dia 23/4/[números] se debitó de mi cuenta como débito automático un monto de $[números],60.- yo no tengo ninguna contratación con uds, ni de tarjeta ni de prestamos. Alguien usó mi cuenta para cancelar parte de su deuda. Ya realicé el reclamo a mi banco, el cual supongo se contactará con uds. Pero lo que quisiera saber a quien corresponde esta deuda. Les copio el detalle en homebanking:
detalle
fecha
23/04/[números]

descripción
deb. Autom. De serv.
cordial comp fin
saldo
cuota 24
[números]

débito
$16.[números],60

crédito
$0,00

saldo parcial
$22.[números],72

si el movimiento tiene comprobante, vas a poder consultarlo desde la sección perfil > mis comprobantes.

no hay más detalles. Envío el reclamo por esta vía ya que es imposible por teléfono. Aguardo respuesta, gracias.

Patricia  Solución rechazada: 

Es que nadie me contactó de ningún modo, ni mail ni llamado, o sea no obtuve respuesta. Quiero saber de donde salió ese débito para saber si puede ser alguien conocido o fue al azar.
Gracias.

04 de Mayo a las 15:52 hs.Responder
Patricia  Solución rechazada: 

Me respondieron pero no me pueden informar lo que solicité, o sea en parte tuve respuesta pero no solución.

15 de Mayo a las 16:21 hs.Responder
Patricia  Solución rechazada: 

Porque no me pusieron dar el dato que solicité. Si bien me respondieron, no tenían forma de tener respuesta a mi pedido.

29 de Mayo a las 13:28 hs.Responder

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