Cordial Compañía Financiera

Quiero la baja de la tarjeta

Estoy solicitando la baja de mi tarjeta, que por cuestiones económicas personales no puedo tener y no me la quieren dar!! (sucursal de río gallegos) ya que dicen que tengo un seguro (que nunca solicité) tampoco me dan de baja el seguro para poder proceder con lo solicitando, llamé al [números] y me dicen que me acerque a la sucursal, voy y ellos me dicen que no lo pueden hacer, la verdad que ya no se.
aguardo respuestas,desde ya muchas gracias.