Cordial Compañía Financiera

Pedir el numero de la baja para cancelar un pago que no corresponde

Buenas tardes,me comunico en nombre de mi padre que hace dos años dio de baja la tarjeta cordial.y en estos ultimos meses recibi mjs de que tiene deuda y cada vez le suman los interes pero trato de llamar para resolver pero no atienden por la pandemia.ahora como hago para reclamar ya que no pagare ese monto que piden ya que el le dio de baja y la financiera me pide el numero de la baja.

Buenas tardes,me comunico en nombre de mi padre que hace dos años dio de baja la tarjeta cordial.y en estos ultimos meses recibi mjs de que tiene deuda y cada vez le suman los interes pero trato de llamar para resolver pero no atienden por la pandemia.ahora como hago para reclamar ya que no pagare ese monto que piden ya que el le dio de baja y la financiera me pide el numero de la baja.

Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera 

Hola [nombre],

Gracias por escribirnos. A la brevedad nos comunicaremos con vos para ayudarte en lo que necesites.

07 de Diciembre a las 14:58 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera 

Hola [nombre], ¿Cómo estas? Mi nombre es Sabrina, soy representante de Atención al Cliente en Cordial Compañía Financiera, voy a ayudarte con el reclamo.
Solicitamos que nos brindes los datos completos y correctos de titular de cuenta, ya que el nombre ingresado no coincide con el DNI.
Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
¡Saludos!

07 de Diciembre a las 15:07 hs.
Flavia 

Enrique del Valle [nombre].DNI 8.***.***

08 de Diciembre a las 15:48 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera 

Hola Erique , ¿cómo estas? mi nombre es Fernanda, soy representante de Atención al Cliente en Cordial Compañía Financiera, voy a ayudarte con tu reclamo.
Estamos avanzando con tu caso, por favor aguarda a que te informemos a la brevedad la resolución del mismo.
Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
¡Saludos!

09 de Diciembre a las 8:04 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera  propuso una solución: 

Hola Enrique, siendo que contamos con cierta información sensible para otorgarte, te enviamos por privado la resolución a tu reclamo.
Agradecemos que nos dejes tu valoración, nos ayuda a seguir creciendo y seguir mejorando día a día.
Saludos,
F.B
Cordial Compañía Financiera

12 de Diciembre a las 21:11 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera 

- La empresa realizó un comentario -

13 de Diciembre a las 0:11 hs.
Flavia 

Buenos días no cuento con cuotas pendientes.yo hace bastante tiempo que di la baja y no la utilice mas es por eso que solicito que solucionen lo que me están cobrando algo que no gestione y que realmente si hice la baja pero no lo registraron

15 de Diciembre a las 11:25 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera  propuso una solución: 

Hola Enrique, siendo que contamos con cierta información sensible para otorgarte, te enviamos por privado la resolución a tu reclamo.
Agradecemos que nos dejes tu valoración, nos ayuda a seguir creciendo y seguir mejorando día a día.
Saludos,
Cordial Compañía Financiera- SL

15 de Diciembre a las 14:55 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre]

23 de Diciembre a las 9:18 hs.

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